四川电信全资源运营平台解决方案_v2.0分解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 系统整改(1/2) 数据类型 系统改造功能描述 CRM系统 -　资费计划配置需要扩充预存支付计划类型、预存款对象、预存款生效时间、预存款失效类型、预存款失效时间、本金预存总额、补贴金额等信息; -　把资费计划扩展信息、终端销售信息同步到ODS系统。 代理商系统 - 增加终端销售的串号是否使用资金平台的管理模块，在现有的销售终端上注明抵用券支付方式信息、加还款时长信息； - 把在网分成清单、终端销售的资金平台信息同步到ODS系统。 系统整改(2/2) 数据类型 系统改造功能描述 ODS系统 － 搭建全资源运营分析平台：全资源运营监控、全资源综合分析、全资源效益评估、全资源关键指标预警监控; - 在成本数据在客户价值平台的数据集市上扩展非直接营销成本和项目投资成本信息，构建全资源视图集市; - 从CRM系统获取资费计划扩展信息; 从代理商系统获取在网分成信息、具有抵用卷终端的资金平台信息。 平台部署方案 Web Server Data Storage Personal Computer ETL Server 应用访问 数据库访问 数据抽取信息 数据访问 Data Server 软硬件方案 类别 要求 主机 数据库服务器（16*2.0GHZ CPU/64G内存）（与EDW共用） ETL服务器（8*2.0HZ CPU/32G内存）（与EDW共用） 存储 数据库服务器存储1T（与EDW共用） 软件 ETL工具（利旧） ORACLE数据库（利旧） 目录 第一部分 总体思路 第二部分 现状介绍 第三部分 总体方案 第四部分 实施规划 第五部分 实施方案 实施规划 实施规划 1.Step1 :7月份 　- 建立营销资源数据集市 　－搭建营销资源基础应用报表框架 2.Step1 :8月份 - 完成营销资源应用基础报表应用上线 3.Step1 :10月份 - 完成营销资源综合分析应用建设 　- 构建营销资源效益评估、客户价值分析体系 实施规划 目录 第一部分 总体思路 第二部分 现状介绍 第三部分 总体方案 第四部分 实施规划 第五部分 实施方案 实施计划 协助计划 实施计划 05月15日: 确定整体方案 06月15日：确定用户需求 05月10日: 确定接口协议 07月15日：完成系统联调 07月30日：部分基础报表开发测试完成 07月30日: 部分基础报表上线 08月20日：完成剩下基础报表开发测试完成 08月30日:完成所有基础报表上线 10月20日：完成完成营销资源综合分析应用建设、营销资源效益评 估、客户价值分析体系的开发 10月30日：完成以上应用上线 协调计划 市场部 　5月10日提供实现资费计划标准数据 　5月30提供应用需求 　6月10日确认需求 　6月20日确认原型 　7月15日确认测试第一批基础报表 　8月15日确认测试第二批基础报表 　　　- 10月25日确认测试完成营销资源综合分析、效益评估、客户价值分析应用 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * - * - 企业信息化部 中国电信四川分公司企业信息化部 2010年04月 中国电信四川公司全资源视图与全资源分析评估平台总体方案 目录 第一部分 总体思路 第二部分 现状介绍 第三部分 总体方案 第四部分 实施规划 第五部分 实施方案 项目背景 整体规划 业务概念 注：非直接成本为市州手工上报数据 全资源（全视图营销资源） 成本类营销资源 在付现成本中列支的营销类相关费用，包括销售费用（广告宣传、终端成本、业务酬金等）、电信卡印制费、业务外包费等业务发展类费用 非成本类营销资源 公司借助外部资金及收入资源解决营销发展的资源。主要包含资金平台资源、在网收入分成资源、话费赠送资源、积分计提四大类资源，资金平台主要是外部资源、后三类主要是公司收入资源 资金平台资源 用于解决终端成本的外部资金，提供外部资金方简称为资金平台，实际操作中资金平台的角色为合作租赁公司，租赁公司与电信公司签订合作租赁协议，租赁公司提供租赁终端，电信公司将终端与业务捆绑提供给用户，电信公司与用户签订代理租赁和业务使用合同，并负责代收用户终端分期租金，统一向租赁公司支付租金，实现业务的发展，并解决当期成本不足的问题。适用范围： C网手机终端、宽带终端、固网终端及新产品、ICT终端设备。 在网收入分成资源 按照合作伙伴发展的有效用户所产生的通信实收收入的一定比例与合作伙伴进行分成。 适用范围：主要适用于移动用户发展（