物流与供应链复习.docVIP

一物流战略与规划 物流：按用户的要求以最小的总费用将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需求地转移的过程。 物流决策三角形 库存战略：库存水平 库存分布 控制方法 运输战略：运输方式 运输路线/时刻 运输批量/合并运输 选址战略：设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储 物流战略目标：降低成本 减少资本 改进服务 物流的作用：保证生产的顺利进行 满足居民的生活消费需求 调节产需，平衡供求 促进竞争 价值增值 供应链：在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 二物流供应链产品 产品分类：便利品（广泛的分销渠道，众多的网点，分销成本较高，须保持很高的服务水平以鼓励消费者购买）可乐 选购品（存储点较少，分拨成本较低，分销范围不需很广）汽车、家具、医疗服务 特殊产品（个性化强，一般使用集中式分拨管理，客户服务水平和实物分拨成本较低）定制的汽车 产品生命周期：导入期：谨慎的分拨战略，库存限制在较少的地点，产品现货供应比率有限。 增长期：实物分拨计划比较困难，常在管理人员的判断和控制下进行，更多地区的产品现货供应比率会迅速提高。处于增长期的产品可充分利用公司已处于衰退期产品的分拨渠道。 成熟期：产品分拨渠道最广，很多的存储点，产品的现货供应比率也控制在较好的水平上。 衰退期：存储点减少，库存下降，存放地点更加集中。 三物流供应链客户服务 客户服务：接受订单—管理支付过程—备货包装—运输—交付—为最终用户提供服务并处理可能的退货。 订单周期：订单传输时间，订单处理时间，配货时间，存货可得率，生产时间，送货时间。 服务对销售影响：适当的服务可以增加销售收入，提高市场份额，反之会出现采购部门缩小业务规模 召回销售人员 停止购买 拒绝购买新品等问题。 四预测供应链需求 需求特征：1.空间时间特征：需求随时间的变归因于销售的增长或下降、需求模式季节性变化和多因素导致的一般性波动。多数短期预测方法都会处理求的这种时间变化，常常称之为时间序列。尖峰需求和规律性需求 如果需求是“规律性的”，就可以用某个一般性模式表示，即需求模式一般可分解为趋势、季节性和随机性因素。如果某产的需求由于总体需求量偏低，需求时间和求水平非常不确定，那么需求就是间歇式的，这样间序列就被称为是尖峰需求独立需求是指在供应链的特定时间和地点，由最终用户决定的产品需求数量。任何供应链中都只有一个独立需求。不管是用户在零售店采购商品还是企业为业务需要而购买产品这些终端客户决定了供应链流程中实际需要的产品数量。供应链中直接为最终客户提供服务的企业能够直接得到这种独立需求数据，而其他企业的需求则受企业订单完成情况和其他企业的采购政策等因素影响。又叫从属需求或相关需求，是供应链中其他企业为了满足其中介客户的需求而衍生出来的需求衍生需求不需要预测5、仓耗 库存的优缺点：优点1、改善客户服务，库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提高了实际销售量。2降低成本，使生产批量更大，批次更少，运作水平更高。3有助实现采购和运输中的成本节约。4不需在未来以较高的预期价格购买；缓冲不确定因素的影响，使生产运作更加平稳，应对意外的突发情况。缺点1、过量库存会占用大量资金2、过量库存会增大库存成本3、过量库存会掩盖企业生产经营中存在的问题 库存控制的目标：服务水平提高，总费用最低。保证一定期间内期望数量的产品有现货供应。通常的判断标准是现有存货满足需求的能力，订单履行比率就是所谓的服务水平。 库存分析与控制要解决的主要问题：多长时间检查一次库存量（订货间隔期问题），何时提出补充订货（订货点问题），每次订货量是多少（订货批量问题）。库存控制系统中不可控的因素有需求、订货提前期，可控的因素包括订货量，订货点。 库存控制策略：（Q,R）策略：对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点R时，即发出一次订货，每次订货量不变，为固定值Q （T,S）策略：设定固定检查周期T，最大库存量S，不设订货点。每隔一定时间检查一次库存，并发出一次订货，把现有库存补充到最大库存水平S （T,R,S）策略：设定固定检查周期T，最大库存量S，固定订货水平R。每隔一定时间检查一次库存，若库存低于订货点R，发出订货；否则，不订货。订货量=最大库存量—检查时库存量 库存管理的衡量指标1、平均库存2可供货时间3、库存周转率 推式与拉式管理的区别：推动式管理是指企业以ERP为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源 制造商领导“推动”式供应