从人员流动理论看企业如何留住人才.docVIP

从人员流动理论看企业如何留住人才摘要如今,人才市场的竞争日趋激烈,如何留住人才已经成为许多企业关心的话题。本文通过介绍和分析人员交流调配四大理论,期望找到企业留住人才的有效途径。 　　关键词人员流动 人才 　　中图分类号:C962文献标识码:A 　　1 人员交流四大理论 　　1.1 勒温场论 　　历来心理学家在对行为进行解释时,有的如行为主义理论,解释为将行为决定于外在原因,有的如本能论,解释为将行为决定于内在原因。勒温通过对比,认为个体的行为变化是在某一时间与空间里,受内外两种因素共同作用的结果。勒温把这种个人在某个时间内所处的空间叫做“场”,其基本要义是:在同一“场”内的各组成元素相互影响,当某组成元素变动时,所有其他的组成元素都会受到这一组成元素的影响。此即勒温的场论(field theory)。勒温用“场论”解释了人的心理与行为之间的关系,并用以下公式表示个人与其环境的交互关系:B = f (P E)。B: Behavior 行为;P: Person 个人;E: Environment 环境;f: function 函数。 　　勒温“场论”表明,一个个体所能创造出来的价值,不仅仅与他的个人能力和个人素质有关系,同时还会与其所处的环境有十分密切的联系。如果个体处于一个不合适的环境中,例如说专业的不对口,人际关系不好,心情不好等,那么就会很难发挥个体的才能,也就很难获取得相应的回报和价值。就一般而言,单个的个体对周围的环境通常表现得无能为力,他们只能通过远离或者离开当前这个环境来进行改变,因此会转到一个对于自身更为合理的环境中去工作,这往往很容易就会造成人员的变动,所以说,勒温的“场论”是进行人员流动研究的基础研究理论之一。 　　1.2 卡兹的组织生命周期学说 　　美国学者卡兹从保持组织的活力的角度进行研究,创立了人员交流新学说:组织寿命学说。卡兹通过对科研组织的寿命长短的研究,从中发现了组织寿命的长短与组织内部之间的信息沟通情况相关,与组织成果的获得有关。通过对不同的科研组织的大量调查研究和统计,卡兹描绘出了一条组织寿命曲线,即卡兹曲线。如下图: 　　“卡兹曲线”表明:处在同一个组织中同一个部门一起工作的科研人员,在一年半至五年这个时间段里,他们之间的信息沟通效果是最好的,组织所获得的成果也是最多的。而在不到一年半的时间段里,组织成员之间的信息沟通效果并不高,组织所获得的成果也不多;而组织成员之间相处时间超过五年,由于大家相互之间相当了解和熟悉,因此已经在各自的思维上形成定势,从而导致大家相互之间反应的迟钝和认识的趋同,那么这时组织就会出现老化现象和丧失组织活力。 　　通过卡兹曲线我们可以发现,任何组织和人一样,都会有成长、成熟和衰退三个必经阶段。卡兹认为,任何一个组织的最佳年龄段应该为一年半至五年,那些寿命超过五年的组织就会出现组织老化现象,只能通过人才流动对组织进行重组才能解决组织老化问题。同时卡兹也指出,人员流动不宜过快,人员流动的间隔一般应大于两年,这是适应组织环境,以及完成一个特定项目所需要的最短时间。一般来说,人一生的流动应该控制在七至八次左右,人员流动的次数过多就会容易降低组织的效益和稳定性。 　　1.3 库克曲线 　　美国学者库克通过调查研究,描绘了另外一条关于人员流动的曲线。这条曲线通过如何更好地发挥人的创造力的角度来论证员工流动的必要性,如下图所示: 　　“库克曲线”是通过对研究生毕业参加工作后,他们的创造力发挥情况所作的统计而描绘出的曲线。图中OA部分是创造力的注入期,表现为研究生在三年的研究生学习阶段他们的创造力的增长情况;AB部分表示研究生毕业后参加工作的初期,首次进行工作时所具有的挑战性、新鲜感、新环境的激励,从而使其创造力得到快速的提升,即创造力的成长期的情况。BC部分为创造力的成熟期的情况,也就是创造力发挥的峰值区,这一峰值水平大约可保持一年,这段时期是获得成果的黄金时期;CD部分为创造力的初衰期,在这段时期,创造力水平开始降低,持续时间大约为半年至一年半;DE部分为创造力的衰减稳定期,这段时期创造力持续下降并将稳定在一个固定值上,如果不通过改变工作环境和工作内容,那么创造力将会在低水平上停滞不前。因此,为了更好的激发研究人员的创造力,应及时变换他们的工作部门和研究课题,适时进行人才交流。 　　如图所示,一个人到一个单位工作,他的创造力比较强的时间段有4年(AD)。而人的一生就是在不断开辟新的工作领域的活动中,激发自己的创造力,即我们走完一个S型曲线,再跟着走下一个S型曲线。通过库克曲线我们可以知道:创造力的发挥存在一个最佳的时期:BC部分,超过了这一时间段以后,员工的创造力将会进入到衰减稳定期:DE部分。为了重新激发员工的创造力,应及时将该岗位上的员工退出,变