iR网民行为洞察报告2014年4月研讨.pptVIP

2014年4月 iResearch-网民行为洞察报告 1 2 3 4 目录 7 1 马航失联震惊全球 新闻资讯获取渠道多元化 腾讯入股京东 冲击电商格局 一号店三月连发力 多品类调动网购激情 2 3 4 5 6 大众点评接入微信支付 引流之后更需运营 7 8 Line深入本土IM市场 《星你》功不可没 遨游“马上看”版遭封杀 小众浏览器夹缝求生 网络自制剧争艳 90后是点播主力 最强大脑引热潮 微博果壳获双赢 9 同程艺龙合作 携程面临压力 新闻资讯 马航失联震惊全球 新闻资讯获取渠道多元化 3月8日凌晨，马航MH370与地面失去联系，这一消息震惊全球。由于此次航班飞往北京，且机上载有154名中国同胞，我国网民对此事件的关注度非常之高。 根据艾瑞数据，PC端新闻资讯服务在失联事件发生后数周内始终保持着1.26亿以上的日均覆盖人数，尤其在搜救最为紧张的3月10日-16日这一周，日均覆盖达到1.36亿人。从浏览深度上看，新闻资讯服务的浏览页面数也一度达到高位。 Source：iUserTracker 2014.3. 马航失联事件催生了极为强烈的信息需求。随着互联网的高速发展，今天的网民渴望以最便捷的方式获取实时更新，并且追求透明化、多角度的资讯推送，而不再只是唯一的官方通稿。 通过数据分析可以发现，网民在热点事件期间获取资讯的渠道已趋多元，视频、微博、社交网络等服务类型成为新的选择。同时，移动端对PC端的侵占也将越来越明显。 新闻资讯 视频新闻成为新选择 CNTV网台联动优势凸显 此次航班失联扑朔迷离，不仅牵涉多个国家，且具有较强的科技背景，对新闻报道提出了很高的要求。纵观国内的电视荧屏，央视作为国家电视台掌握着专业的全天候新闻频道、遍布全球的多语言记者网络，以及各种政府资源和技术专家储备，因而成为此次事件中最具时效性和最权威的电视媒体。 CNTV作为央视的网络电视台，可以直播或点播母台的各档新闻节目，这一网台联动优势使得其在3月上半月获得了一波流量高峰。不论从日均覆盖人数指标来看，还是一周浏览时长指标上看，本轮网络收视都超越了2月初的春晚网络收视。 Source：iUserTracker 2014.3. 电子商务 腾讯入股京东 冲击电商格局 2014年3月10日，腾讯与京东宣布战略合作，腾讯入股京东15%，QQ网购、拍拍并入京东，京东持易迅少数股权。 艾瑞数据显示，2014年2月PC端，京东和主打3C的易迅网用户重合率达到31%，可见两家目标用户相近，竞争激烈。而合作后这种用户重合率成为优势，有利于在强大共有用户基础上实现资源共享。 除易迅之外，PC端京东和QQ网购，移动端京东和易迅也都分别有20%、17%的高用户重合率，可以实现同样的整合效果。 Source：iUserTrackermUserTracker 2014.3. 重合用户：836.2万人 重合率：17% 4395.5万人 2014年2月京东易迅 移动端月度覆盖及共同访问人数 1461.1万人 重合用户：455.2万人 重合率：5% 2014年2月京东拍拍 PC端月度覆盖及共同访问人数 8318.9万人 1536.9万人 2014年2月京东易迅 PC端月度覆盖及共同访问人数 重合用户：3718.1万人 重合率：31% 7350.4万人 8318.9万人 重合用户：2179.9万人 重合率：20% 2014年2月京东QQ网购 PC端月度覆盖及共同访问人数 8318.9万人 4727.9万人 电子商务 腾讯入股京东 冲击电商格局 * 2014年2月阿里系腾讯京东系电商PC端移动端月度覆盖人数 品牌依恋 个性契合度 品牌吸引力 品牌广度 京东商城 易迅网 QQ网购 淘宝网 天猫商城 从竞争格局看，京东腾讯的电商用户总和仅为阿里系的1/2。品牌价值方面，阿里系整体占优，特别是品牌广度。但腾讯、京东旗下站点也有自己的差异化优点，如京东的品牌吸引力就超过了天猫。 因而，腾讯和京东需要利用个性契合度的相对优势实现突破。 Source： iUserTracker mUserTracker 2014.3. 2013年5-7月通过iUserSurvey社区调研获得，N=2137. ※注释：评估结果根据艾瑞品牌深度管理模型，运用调研、监测等数据源，多指标计算获得 + V.S. 1.4亿用户 3亿用户 1.2亿用户 5千万用户 艾瑞品牌深度管理评估※ 电子商务 1号店三月连发力 多品类调动网购激情 Source： iUserTracker 2014.3. 2014年3月中下旬，网上超市1号店连刮三轮促销“快旋风”。3月18日，1号店首轮出击“进口牛奶闪购”。