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? wangchunxiu@ ? wangchunxiu@ ? wangchunxiu@ ? wangchunxiu@ ? wangchunxiu@ ? wangchunxiu@ 软件工程 需求分析 主要内容 准备知识 需求调研 业务建模 业务过程建模 系统用例建模 用例描述 完成OOA模型 准备知识 1.1 什么是软件需求？ 1.2 软件需求的作用或意义？ 1.3 怎样获取需求？要点是什么？ 1.4 获取需求的过程中应注意哪些事项？ 1.5 需求分析完成的标志是什么？ 1.6 软件需求的质量标准 本节目标 理解软件需求及其作用和意义 理解软件需求规格说明书及其评价标准 了解获取需求过程中的注意事项，掌握获取需求的要点 1.1 什么是软件需求？ 功能需求：描述系统预期提供的功能或服务 对系统应提供的服务 如何对输入做出反应 系统在特定条件下的行为 非功能需求：指那些不直接与系统具体功能相关的一类需求 产品需求 机构需求 外部需求 领域需求：源于系统的应用领域需求 功能需求 软件系统的功能需求描述可以有许多方式： 文字描述 图表表示 功能需求可以以不同的详细程度反复编写和细化 功能需求描述应该完整而且一致和准确 完整性意味着用户所需的所有的服务应该全部给出描述 一致性意味着需求描述不能前后矛盾 准确性是指需求不能出现模糊和二义性的地方 非功能需求 非功能需求主要与系统的总体特征相关，是一些限制性要求，是对实际使用环境所做的要求 性能要求 可靠性要求 安全性要求 可用性要求 移植性要求 非功能需求关心的是系统整体特征而不是个别的系统的特征，比功能需求对系统更关键。 非功能需求却很难检验 非功能需求与功能需求有时会发生冲突，它们之间存在着相互作用关系 领域需求 领域需求反映应用领域的基本问题，直接影响到系统的可用性。 练习： 各组就自己组所选择的系统列举出有哪些功能需求、非功能需求和领域需求 1.2 软件需求的作用或意义？ 软件需求是软件开发的基础。对软件需求的完全理解和系统描述是软件成功开发至关重要的前提。 用户 开发人员 对外：是开发方和用户之间的合同，它描述了开发方和用户对未来系统的共识。 需求人员 对外：是软件系统设计和开发的依据 1.3 怎样获取需求？ 可以通过对用户访谈来获取需求 与用户进行访谈可以通过正式会议或者一般访谈的形式进行。 在进行访谈前，业务员需要了解用户所在行业的一些背景情况和相关行业知识。 无论何种访谈，在进行前都应该准备访谈提纲，在得到一些访谈信息后，要有针对性的设置访谈问题。 访谈的要点是什么？ OOA中的三种基本模型 功能模型：即用例模型 对象模型：构建分析类，使用类图、对象图描述对象、对象属性、对象之间的关系，是系统静态模型。 动态模型：利用活动图、时序图、协作图等描述系统动态行为。 访谈的要点是什么？ 围绕以下问题展开访谈： 功能及过程 数据及属性 以大家最熟悉的QQ软件为例： Q：请问QQ群都提供了哪些功能？ A: 聊天、群共享、......、群相册等功能 Q：请问群相册是干什么用的？ A：群成员可上传照片到群相册通过共享 Q：可否具体谈下如何上传照片？ A：1、首先进入群相册，2、选择上传照片功能；3、选择要存放的相册；4、选择要上传的照片；上传。就完成了上传照片的工作。 功能 过程 需求访谈续 Q：请问存放的相册是固定的还是可以自己选择？ A：都可以。你可以选择存放在缺省相册，也可以新建相册 Q：新建相册时要输入什么数据呢？ A：要输入相册名称和相册描述 Q：两个都必须输吗？ A：相册名称必须输，相册描述可输可不输 Q：数据的长度有限制吗？ A：是的，长度不超过30个字符。 Q：...... 细化 数据 属性及约束 属性及约束 1.4 获取需求的过程中的注意事项 选择关键人物进行访谈 正确理解客户的需求（行业、业务及背景知识） 访谈的记录要条例清晰，真实有效。 根据实际的情况，访谈可能会进行很多次，直到确实明确用户的需求。 1.5 需求分析完成的标志是什么？ 软件需求规格（SRS，Software Requirement Specification）是需求分析任务的最终“产品”，它是客户、管理者、分析工程师、测试工程师、维护工程师交流的标准和依据。 软件需求规格描述了系统的数据、功能、行为、性能需求、设计约束、验收标准、以及其他与需求相关的信息。 分为：用户需求和系统需求 用户需求 用户需求是从用户角度描述系统功能和非功能需求，以便让不具备专业技术知识的用户能看懂。 用户需求描述的是系统的外部行为，通常用自然语言、图表和直观的图形来表述 用户需求描述示例 2.1 处理销售：完成一次销售过程。 2.1.1 基本流程： （1）顾客携带所购商品或服务到收银台