分部培训大纲研讨.ppt

培训 什么是培训？ 为什么培训？ 学历 人数 医学相关专业 大学本科 9 3 大学专科 120 33 中专 400 123 高中 190 / 初中 44 / 实习生 46 46 司龄 人数 店长人数 10年以上 14 5 5-10年 76 56 3-5年 90 41 1-3年 213 56 半年以上 173 / 半年以下 243 1 培训 新员工培训 老店长、老员工 分部培训 集团总部培训 专业知识、技能培训 门店基础管理 业务技能 办公技能培训 新店长（角色转换） 老店长培训（管理技能） SMBO培训 技能培训 知识培训 态度培训 岗位专业知识培训， 使员工具备完成本职 工作所必需的知识并 不断学习和掌握所需的新知识 岗位职责、工作流程 及相应操作规范的培训 使员工具备完成本职 工作所必需的技能。 企业文化、行为规范、 人际关系、价值观、 职业道德等方面的培训。 提高员工的工作积极性。 如何开展！ 供应商培训 产品知识 产品的卖点 关联销售 新员工培训 企业文化 仪容仪表 薪酬福利及制度 门店商品陈列、管理 TT操作技能培训 见习店长培训 OA协同办公及操作 门店卖场经营管理 TT系统的功能使用 经营数据解读 MRP系统 实习店长培训 门店商品陈列、管理 薪酬福利及人事制度 GSP管理知识 企业文化 信息安全与保密制度 时间管理 老员工培训 个人知识管理 压力管理 角色定位 公司新武器学习（HANA、CRM） 电商系统 老店长培训 个人知识管理 压力管理 角色定位 公司新武器学习（HANA、CRM） 电商系统 后台人员业务技能培训 人员管理的方法和技巧 应用软件 EXCEL、 WORD、PPT培训 SAP操作技能培训 MRP系统 . 门店专业知识培训 处方药 中药 保健品 家庭健康品 电商平台业务 谁来培训？ 沟通、表达、 仪态、逻辑、 知识面、经验……？