2010年超市营销工作总结.docVIP

2010年超市营销工作总结 尊敬各位、同事们： 　　下午好！近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面。 　　一、我部凭借六年来积累经验，不墨守陈规，主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部产品结构调整提供了直接依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品 3154个。 　　二、我部坚持ldquo;善于学习rdquo;Xx精神，不因循守旧。在原来固定不变节日营销方式上增加新营销元素。通过改变赠品品种适用性缩短超市与顾客之间距离；通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能疑虑；通过一对一对顾客意见反复讨论，拿出最佳令宾客满意方案；通过增加各局部区域沟通时间，及时控制不良事态发生或延续，来提高劳动效率。 　　三、在市调方面，我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡基础上，务实做好Xx价格形象。 　　四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营品种比同等营业面积超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理方法，转而发挥出我部包装产品经营多优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市优点，改变端架堆头陈列模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现地方；改变西区古板式陈列，取而代之是更加通透、舒适、便捷细节服务；改变第一磁石陈列，将糖酒会效果展示引入我部，更彰显Xx个性和气度。 　　五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从 元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。 　　近一年来，我部运营汇报如下。 　　一、今年我部经历了第二十次新班子组建。我们发挥一部原有作风，既讲究分工又要求合作，在短短时间里理顺了日常。使得部门顺畅进行。 　　二、针对细节服务，为提升员工积极性，我部利用员工ldquo;千分制考核表rdquo;作基础，绘制出ldquo;超市一部形象大使笑脸累计统计表rdquo;、ldquo;一部优秀员工之星累计统计表rdquo;、ldquo;一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表rdquo;等等，起到了很好激励效果。 　　三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望有关部门切实将设备年检落到实处，尽量延长设备使用寿命。 　　四、常抓安全。我部坚持从卫生死角清理开始，注重ldquo;防四害rdquo;重要性，组织员工培训消防知识，组织员工应对突发事件演练，为营造一个宽松、安全购物环境而出谋划策共同。 　　五、Xxldquo;勇于开拓rdquo;精神基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是Xx、Xx、Xx等；优秀员工是Xx、Xx、Xx等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐，由部门牵头举行简单欢送仪式。超市对他们为Xx所作出贡献将载入史册。 　　从2010年1月1日至2010年12月13日，我部共完成Xx万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司要求还有一定距离。我将会带领一部员工为来年目标而持之以恒。 　　借新年即将来临之机会，我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火，每位Xx人身心健康。 　　Xx超市一部： Xx 　　2010年12月14日 () 在全县领导干部研讨班上关于创新发展的发言 坚持创新发展加快转型升级　　 着力提高经济发展的质量和效益　　 　　 同志们：　　 刚才，书记就举办这次全县领导干部研讨班的主要目的作了阐述，特别就如何结合县情实际，围绕“四个全面”战略布局、贯彻落实“创新、协调、绿色、开发、共享”五大发展理念、加快全县经济社会发展提出了明确要求，相信大家通过深入学习领会和研讨，必将进一步从理论和实践的结合上厘清新常态下全县经济社会发展的一些重点问题，统一思想认识，凝聚改革发展合力，为推动全县经济社会平稳健康发展、“十三五”良好开局、建设幸福美丽新金塔打下坚实的思想理论基础。在省、市领导干部研讨班上，刘省长、都市长都围绕“创新发展”这一主题作了辅导报告。通过集中学习，我们进一步掌握了信息、熟悉了政策、引发了思考。创新发展作为国家战略在金塔如何落实，在经济社会发展中如何体现？对这样一个重大课题，大家都需要学习思考，在这方面我的学习也是初步的。根