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基于网络的英语协作学习中e-tutor角色及其话语策略的研究 华南师范大学南海校区外语系 华南师范大学教育信息技术学院 柴少明 charminghappy@163.com 提纲 引言 E-tutor 角色的话语研究理论框架研究目标 E-tutor角色和话语策略研究的案例介绍 小组协作讨论中的基本情况 e-tutor在辅导中所使用的话语策略 一、引言 网络环境下的外语协作学习是近年来出现的一种新的学习模式，它是指学习者利用网络交流媒介以小组或共同体的形式进行社会互动的实践，在交际和对话中进行知识的建构和意义的协商。 计算机中介的交流工具（CMC）为学习者的协作学习创造了空间，这种交流媒介和学习环境为学生者利用语言进行社会性互动，为进行真实的交际提供了机会，尤其是学生不受时空的限制可以在不同的时间和地点参与到小组中进行协作学习中。这种学习方式也充分体现了以学生为中心的教学理念 。 研究表明，教师的在线辅导是计算机中介的协作学习成功的一个极其重要的因素之一（McPherson et al.，2003, in McConnell，2006: 45)。教师在指导和帮助学习进行网络协作学习中发挥着极其重要的作用。 在网络环境下的学习，教师的作用不但没有削弱，反而发挥者更重要的作用。但是和传统的课堂教学相比，教师的角色和作用却发生了变化，基于网络的协作学习的学习环境、学习模式对教师的角色提出了新挑战，教师需要在新的教学模式下调整自己的角色，改变自己的观念和角色，以适应新的教学模式。 教师利用话语建构自己的身份，实现自己的角色 由于教学环境的虚拟化和学习时间的异步性，在协作学习中，教师需要在新的环境下构建自己的身份，转变自己的角色，在不同的学习过程和阶段中发挥不同的作用。 与课堂教学相比，教师在网络环境下的身份不是一开始就能清晰地呈现在学习者面前，而是需要教师通过与学生的不断交流和对话，来建构自己的身份，实现不同的角色。 教师的身份的构建和角色的实现都是通过话语来实现的。E-tutor 是通过对话与学习者进行交际和互动的，是通过对话建构自己的身份、建立与小组之间的关系和实现自己的角色的。 因此研究话语，可以深入研究教师在协作学习中的角色以及在实现其角色过程中所采用的策略。 二. E-tutor 角色的话语研究理论框架 e-tutor就是指在网络学习中，通过计算机中介的交流工具，直接与学生互动与交流，以支持和促进学习者的个体学习和小组学习过程的教师。显然和传统的课堂教学中教师的角色相比，e-tutor 的角色有许多不同的地方。 McConnell（2000）认为在协作学习共同体中e-tutor 的角色应该是辅导教师加参与者。这意味着e-tutor的权力与学习者分享，他的权力可以转移给学习共同体中的学生，而在这一过程中，学生也开始信任e-tutor; 同时意味着e-tutor 也是一个“学习者”，他/她应该对学习表现为很感兴趣，也想通过参与到共同体中来发展自己。 Salmon(2004)认为e-tutor的主要目标是使学习者实现意义建构而不是传递知识内容。这表明，e-tutor的角色不再是传统课堂教学中教师的知识传授者的角色， e-tutor既要支持和促进学习者的知识建构过程，又要作为学习成员参与到这一建构过程中去。 E-tutor在给协作学习提供支持和帮助并作为小组成员参与到学习中，实际上进行着三种话语实践： 社会性话语：与学习者建立良好的人际关系，构建自己的身份，为与学生实现平等的交流和对话创造条件的话语。 促进性话语： e-tutor要及时回复学习者的对话，对他们的讨论给予必要的评价和鼓励，帮助解决小组讨论中出现的问题，提供必要的支持和帮助。 认知性话语：e-tutor 还要以小组成员的身份，参与小组的协作学习任务中，就探讨协商的问题发表自己的看法，与小组成员分享信息和观点，进行知识的建构和意义的协商。 我们把这三种不同的话语作为研究e-tutor 角色的理论框架，通过分析e-tutor与学习小组成员中的互动的话语来深入研究其构建自己身份和实现自己角色的过程以及在此过程中使用的话语策略。本文将以笔者在网络学习系统Blackboard 上为英语专业学生开设的跨文化交际课程为例来研究这些问题。 三、E-tutor角色和话语策略研究的案例介绍 跨文化交际是英语专业学生的一门的必修课。该课程的主要目的是使学生了解和体会不同文化的差别和跨文化交际过程的不同现象，培养其跨文化交际的意识，提高学生跨文化交际能力。传统的课堂教学以讲授为主，由于时间和课堂环境的限制，很难就跨文化交际中的各种现象和出现的问题进行