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中小企业电子商务发展综述 摘要：在全球经济形势的不断冲击和影响下，中小企业应用电子商务再一次被提到一个新的高度。随着电子商务的发展，高效迅速的物流配送中心逐步建立起来，为中小企业提供了快捷高效的运输条件，使中小企业无库存生产成为可能，是中小企业电子商务顺利开展的后勤保障。 关键词：中小企业 电子商务 发展综述 1 电子商务 所谓电子商务，是指各种具有商业活动能力和需求的实体为了提高商务活动效率，而采用互联网技术和网络通信手段进行货物或服务交易，并提供相关服务的商业形态。各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易方式。电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于信息处理技术和通信技术的迅速发展和成熟。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。全球性的电子商务正在逐渐渗透到每个人的生存空间，将对人们的日常生活、工作方式、商业关系和政府作用等方面产生深远的影响。 2 电子商务分类 依据2009年中华人民共和国商务部发布的《电子商务模式规范》按照交易主题不同具体细分为三种类型。 2.1 企业与企业之间的电子商务（Business To Busisess，称作B2B）。该形式是电子商务应用中最受企业重视的一种形式，可实现企业之间通过网络直接进行询价、报价、洽谈、签订合同等一系列行为。如阿里巴巴全球贸易信息网（）。 2.2 企业与消费者之间的电子商务（Business To Customer，称作B2C）类同于商业电子化的零售商务。例如：各类网上商城，主要从事进行相关产品（如鲜花、书籍、计算机、汽车等）的销售与服务；或者提供远程教育、在线医疗诊断等。如亚马逊书店（）、沃尔玛（）、当当书店（）等。 2.3 消费者对消费者的电子商务（Customer To Customer，叫作C2C）。这种类型的活动是发生在消费者与消费者之间，实际应用中较多的是个人物品拍卖网，如淘宝（）拍拍（）等。 3 我国电子商务的发展状况 电子商务的产生是划时代的、革命性的，目前电子商务正以美国为代表的发达国家向全球范围迅猛扩展。从技术和经济的发展趋势来说，若干年后的全球商业信息，将主要通过因特网传递，网络将成为未来商业社会的神经系统，电子商务将成为未来社会的主流经济模式。我国政府大力支持电子商务健康有序地发展，2009年4月2日中华人民共和国商务部发布了《电子商务模式规范》。电子商务模式规范的制定，具有非常积极的社会效益，电子商务模式规范的建立有利于政府制定电子商务发展规划，便于对电子商务的引导和监管，有利于电子商务有关法规的建设，有利于电子商务相关政策的建立；对企业来说，有利于企业制定电子商务发展计划，规范企业行为，便于企业的市场定位和对外交流，促进企业的市场营销能力；对社会来说，可以使公共服务体系的工作有章可循，有利于保障消费者权益，促进电子商务健康有序地发展；对产业链的发展来说，有利于规范购销行为，避免纠纷的发生，促进网络购物产业链的良性发展。随着政府的推进及一系列扶持政策的陆续出台，我国电子商务将呈现爆发式增长。 中小企业作为国家经济发展的底座，在增加就业，活跃市场，推动创新方面有不可代替的作用，2008年以加工性、出口型为特征的中小企业首当其冲受到影响，是历史以来最艰难一次挑战，在这个过程中，电子商务被一个广泛应用在生产、物流的经营模式，成为企业和政府不约而同的选择。当中小企业发展面临较多的困难，尽快引导中小企业开展电子商务成为解决困难的有效途径之一。2008年3月11日国务院七部门联合下发《关于印发强化服务 促进中小企业信息化意见的通知》对于中小企业信息化的建设和发展来说，是一个重大利好。《意见》指出，到2012年，中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%，利用信息技术开展生产、管理、创新活动的比例超过40%，利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过30%。大力推动电子商务在中小企业的应用。 电子商务是国民经济信息化重要内容，也是中小企业发展的关键支撑，电子商务在帮助出口型企业调整市场，启发加工性企业开发设计品牌创新，引导中小企业实现信息化管理等多方面具有不可替代的作用。在名为《电子商务服务业的社会经济影响》的报告中显示，在贸易萎缩、消费收紧的大环境中，电子商务在中国却反向“逆市扩张”。中国电子商务总体交易规模在2008年达到1.95万亿元人民币，增长20%。据预测，2009年电子商务交易总额将达到2.51万亿元；2010年将达到3.22万亿元。这意味着，未来两年增长