商务礼仪之电子邮件篇.docVIP

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商务礼仪之电子邮件篇

商务礼仪之电子邮件篇 现实环境中,我们在待人处事之间,常会根据对方的言行谈吐、用字遣辞来衡量评估,并推敲其所要传达给我们的讯息。相对地,自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。 在使用Email时,基本上也是如此,唯一的不同就是只能透过文字来传达感受,我们无法看到对方的肢体语言、声调、表情,因此在文字上的表达就更显得重要。通常在撰写寄发Email时,有以下几点需要特别注意的:*.内容简单明了 大多数的人在看邮件时,都不太有耐心,而且也没有太多的时间,所以所要表达的内容,尽量简单扼要、条理分明,避免长篇大论。并善用邮件主旨(Subject),将主题于主旨内简要说明,最好不要超过15个字,更易让对方一目了然。*.语意清楚: 写信是一门艺术。所谓戏法人人会变,只是各有巧妙不同。无论如何,字句的段落分明、语意的清楚连贯,避免跳跃性的思考,以免对方产生误解或摸不找头绪。 *.避免情绪化用词: 建议在情绪不好时不要写信,此时的语意的表达上可能会较激烈,可能会对双方关系造成伤害。建议等心情较平静的时候,再来写信,可能会比较好点。另外,因为每个人的背景不同,对于文字表达上的认知也会有所不同。所以在文字的使用上,可能需要小心斟酌。 *.适当的引言: 在信件往返之间,保留适当的引言,有助于提醒收信人上一次双方谈话的内容。但若引言太多太长的话,则可能会造成对方的困扰。*.记得署名: 对不同的收信对象,可能会有不同的署名。但无论如何,在信件最后署名,以表示对对方的尊重。*.文法/错别字检查: 在邮件寄出前,最好自己从头到尾先检查一遍。有没有文法错误、语意不通或是错别字的地方。尤其是写给上司和客户的邮件,更要特别注意。 以上,是一般我们写信时的大原则,另外还有Send To/Copy To/BCC等字段也是要特别注意!总之,Email也是给别人的第一印象,若表现的好,可以有加分的效果;若没有把握好,可是会让对方打折扣的喔!来源:智邦生活馆 在全县领导干部研讨班上关于创新发展的发言 坚持创新发展加快转型升级   着力提高经济发展的质量和效益      同志们:   刚才,书记就举办这次全县领导干部研讨班的主要目的作了阐述,特别就如何结合县情实际,围绕“四个全面”战略布局、贯彻落实“创新、协调、绿色、开发、共享”五大发展理念、加快全县经济社会发展提出了明确要求,相信大家通过深入学习领会和研讨,必将进一步从理论和实践的结合上厘清新常态下全县经济社会发展的一些重点问题,统一思想认识,凝聚改革发展合力,为推动全县经济社会平稳健康发展、“十三五”良好开局、建设幸福美丽新金塔打下坚实的思想理论基础。在省、市领导干部研讨班上,刘省长、都市长都围绕“创新发展”这一主题作了辅导报告。通过集中学习,我们进一步掌握了信息、熟悉了政策、引发了思考。创新发展作为国家战略在金塔如何落实,在经济社会发展中如何体现?对这样一个重大课题,大家都需要学习思考,在这方面我的学习也是初步的。根据县委的安排,我就围绕创新发展这一主题,结合工作实践和近期的学习体会,从为什么要创新?怎么样创新?如何认识和实施“双创”行动?谈些思考和认识,供大家探讨,不妥之处,请予指正。   第一个问题:为什么要创新?   习近平总书记指出:创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量。抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。党的十八届五中全会提出“五大发展理念”,并将创新发展确定为引领“十三五”乃至更长时期首要发展理念,摆在国家发展全局的核心位置,这是在经济新常态下国家对创新在经济社会发展中的重要地位及作用的崭新概括,更是国家应对发展新形势、适应发展新环境而作出的重大战略举措。习总书记强调,推动新一轮发展、实现“两个一百年”奋斗目标,“核心在创新,抓住了创新,就抓住了牵动经济社会发展全局的牛鼻子”。可以说,推动创新发展是当前我国经济发展的动力、结构转换所需,也是实现数量型发展向质量型发展转变的必然要求。我国既面临难得的历史机遇,也面临与发达国家差距拉大的风险,只有努力在创新发展上实现新突破,才能跟上世界发展大势,把握发展主动权。   从国际竞争发展的大趋势来看:创新发展既是国家兴衰的经验所得,也是国际竞争的大势所趋。工业化以来的发展历程表明,越是创新活跃的地方,就越容易形成产业革命的广阔舞台。近代以来,世界经历了数次科技革命,英国抓住第一次科技革命机遇,成为世界霸主;德国抓住第二次科技革命机遇,赶超英国;美国是电力革命的赶超者和信息技术革命的引领者,这使它成为百余年来的世界第一强国。世界的科技中心和工业重心从英国转到德国、再到美国,表面上是地理位置的更替,实质上是创新能力

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