智慧酒店(二)研讨.pptVIP

智慧酒店的刚性要求 1.智能设备管理及节能控制系统（灯光、空调、设备等） 2.智能客房管理及信息控制系统 3.酒店管理信息系统 4、酒店智能门禁系统 5、酒店交互式视频信息体系 6、酒店信息发布及查询体系 7、酒店网络保障及信息安全体系 8、酒店电子商务及智能营销体系 9、宾客智能终端消费平台 10、基于酒店数据中心的智能分析系统（BI） 中国杭州黄龙酒店----智能一卡通 导航功能“智能卡 宾客迈出电梯门，指示牌上清晰地显示出了房间号码，沿着三道发亮的箭头，牵引着宾客走到了自己的房间。宾客手里拿的不仅仅是一张房卡，而是一张名副其实的具有导航功能“智能卡”。 IBM为黄龙饭店研发出了一整套令人叹为观止的“智慧酒店”解决方案，将该酒店打造成中国第一家智慧酒店。 VIP的Check-in： VIP贵宾乘坐专车前往酒店的路上，GRO通过手持登记设备(TABLT)进行了远程Check-in、身份辨别及信用卡付款等所有手续。当贵宾客一下车，酒店的门童和接待员就已经通过精确的识别体系按级为贵宾提供VIP服务，无需前台等待，也没有任何需要手写的繁琐程序，一张入住门卡在一分钟内就交到了贵宾手上。 日本东京半岛酒店 日本东京半岛酒店 ----润物细无声 东京半岛是全世界唯一一家设有内部研发部门的酒店，共有20名工程师不断为客人开发最人性化的智能科技服务。酒店最妙之处在于那些无所不在的按钮，都以一种“润物细无声”的方式完美地融入了酒店本身唯美华丽的风格。 日式传统的家具风格融入日式的复古与恬静中，在不经意间按下了房间走廊里的第一个按钮，小屏幕上立即显示出了室外的天气和湿度，为出门穿衣提供了贴心的建议。 房间内整套的智能电话接听系统令人印象深刻：因前台知道宾客的国度，所以电话自动设定成为宾客母语；如果有电话响起时，房间内的广播和电视都会自动变成静音，而且只需按个钮就能免提接听……如果外出，客房电话还能带着出门，只要按下其中一个钮就能直接联络到酒店工作人员，丝毫不用担心在错综复杂的异国东京街道上迷路。 中国香港奕居酒店--- 绿色奢华主义 拥有“百万元夜景”的奕居酒店，坐落在太平山山腰，面朝着美丽的维多利亚港湾，背山面海，是香港人梦寐以求的居所。 酒店的设计者Andre 生于香港，自然深谙它的宝贵，奕居的大堂与房间全部遵循着“少即是多”的减法原则。同这里的设计风格一样，奕居的服务也摒弃了一切不必要的浪费和花哨，可以说是一间名副其实的“绿色酒店”。 透过特定的笔记本电脑， 工作人员可以在酒店任何角落为客人办理电子化入住登记，退房的手续还可以通过客房内的电视进行，并且酒店可以将账单及资料发送至你的电子邮箱，最大程度减化了手续的同时，也实现了无纸化办公。 一台iPod Touch或IPAD就静静地躺在每间卧房的茶几上，轻触显示屏，多元化的信息接踵而来，酒店介绍、送餐服务、本地旅游资讯、天气情况、常用电话等无所不包，还有一个板块专门让客人用来与酒店留言互动…… 为了减少“碳足迹”，酒店已经购入了耗油量极低的全新凌志RX450H混能环保房车，而且房车内备有免费WiFi无线上网服务，客人在往返机场的途中能够随时办公或是娱乐。 美国西雅图Hotel1000 “请勿打扰” 如今，对各项高科技产品了如指掌的旅客总是期待能在入住期间得到更多个性化的智能体验，比如何时需要服务，如何能享用更私密的空间，怎样才可最大限度地放松等。在美国西雅图Hotel 1000，一系列全天候多用途智能外设基础设施让人从登记入住、室内温度到商务工作、居住休闲等都可以通过网络平台来完成。 其中，最令人困扰的酒店统一时段的客房服务由智能宁静电子门铃系统解决了难题。酒店员工通过门铃下方的智能系统检查该房间是否有人入住以及入住的话是否已提醒“请勿打扰”。若显示没有人入住，房间内的客房服务、保养以及个人酒吧都将自动重新整理并提供使用。科技化的设施同样运用在私密的浴室中，意大利式双人浴缸拥有隐藏在天花的水箱，提供稳定流量的淋浴，让人在舟车劳顿的旅途中得到最大限度的放松。 阿联酋阿布扎比Emirates Palace 随心所欲的无线生活 曾在电影《欲望都市》中耀眼登场的阿布扎比酋长国皇宫酒店极尽奢华之道，不论是空间装潢还是设施服务，都属百分百的王族级别。不过，与古老的宫殿式外观相比较，酒店内部的高新科技绝对走在世界前沿。无处不在的高科技首先令人咋舌的是遍布100公顷区域内的无线上网乐趣，即使是在游泳池边和私人沙滩上。而入住客人每人配备的一台带有8英寸彩色显示屏的超级智能掌上电脑是最大亮点。通过这台装载有Linux系统的便携装置，客人可以通过它与电视、立体声音响