汽车经销店如何玩转微信研讨.ppt

对于消费者而言，微信是一个即时聊天工具以及交友工具。消费者通过微信与朋友沟通交流。同时，也能在微信上找到很多的商家。商家利用微信的原有功能，也开发了许多的互动形式：会员卡、聊天机器人（小贱鸡）、招商银行漂流瓶……等等大家熟悉的案例。这些应用偏娱乐，在趣味性和互动性上满足了网友的需求。 在一个消费者走进4S店之前，已经经历过了漫长的关于品牌、产品的了解；形成印象（品牌曝光），提起兴趣（查询），好感，购买，这个过程中，经销店及经销店微信不需要考虑曝光好感的问题，只需要在意向消费者购买前，解决临门一脚。 汽车经销商如何 玩 微 信 转 ◆（一）认识微信 ◆（二）汽车经销商可以利用微信做什么 ◆（三）微信应用示例 微信是什么？微信，是一个工具。 商 对消费者而言， 它是一个即时聊天工具。 对商家而言， 它是一个互动营销工具。 Interesting Interests Interaction Individuality 微信是什么？微信，是一个工具。 随着微信的逐步开放，越来越多的商家利用微信、改造微信，让它变成为人们生活提供便利的工具。 ◆（一）认识微信 ◆（二）汽车经销商可以利用微信做什么 ◆（三）微信应用示例 汽车经销商可以利用微信做什么？ 售前，解决市场营销的最后一公里； 售后，CRM管理，增进售后服务。 售前，如何实现 从好感到购买的临门一脚