项目四：旅游企业员工职业发展心理课件.pptVIP

实训项目 根据周围同学的厌学情绪，谈谈你对此的看看，写出针对性的措施。 思考与练习 1、你如何理解激励这一概念？ 2、简要叙述ERG理论，思考ERG和需要层次论有何异同？ 3、什么是强化理论，如何应用在管理实践？ （四）职业压力调试策略 1、从企业管理层面出发 （1）建立正式的组织沟通机制，实现无缝沟通 （2）帮助员工进行职业规划 （3）培养咨询式管理者，实施宽容式管理 （4）实施员工帮助计划（EAP） （5）完善福利制度，营造温馨的工作环境 2、员工个人层面的压力管理 （1）正确认识职业压力 （2）自我调节以减轻职业压力 （3）不断学习，提高自己的工作能力和适应环境的能力 我们如何应对压力？ 高 压力程度 学习表现 低 高 低 适度宣泄 回归自然 二、职业倦怠 （一）职业倦怠的内涵 职业倦怠(Occupational Burnout) 是个体在长期的工作压力下逐渐形成的一种综合症，主要表现为： 情绪衰竭(Emotional Exhaustion) 去个性化(Depersonalization) 个人成就感降低（Reduced