高效沟通课程-DISC沟通性格特质测评课件.pptVIP

性格特质测评 老虎型的你 老虎型同事 沟通：不要当众和老虎型同事争论、辩论； 尊重：要尊重老虎型同事对自身利益的关注，并充分呈现对方的利益 冲突处理：发生利益冲突时，双方都要就事论事，不要“因言废人”； 老虎型的你 孔雀型同事 互动：多和孔雀型同事进行互动，和他们讨论，让他们有表达意见的机会； 肯定与赞美：肯定孔雀型同事的成绩，公开给与赞美，并私下表示关心；同时不要在别人面前批评孔雀型同事。 冲突处理：不要与孔雀型同事过度争辩，只要针对不足点给与呈现，就会让孔雀型同事感到信服； 老虎型的你 考拉型同事 信任：通过各种形式来表达对他的尊重和信任； 表扬：在别人面前表扬考拉型同事，并让这份表扬通过别人传达给考拉型同事； 提前告之变化：有变动时，要提前告知，并给与一定的时间让考拉型同事应变； 明确目标：不要给考拉型同事太空泛的目标，要掌握进度和持续性。 老虎型的你 猫头鹰型同事 肯定：肯定猫头鹰型同事对事情追根究底的能力；也不要着急让猫头鹰型同事很快就接受自己的想法。 提供资料：让猫头鹰型同事明白工作的流程及注意事项，并尽量向其提供资料；多以评估、分析的方法来和猫头鹰型同事交流； 尊重和信任：激发猫头鹰型同事的热情； 注重流程：不要破坏流程和规范，让猫头鹰型同事感觉紊乱。 孔雀型的你 老虎型同事 合作：不要介意成为老虎型同事的追随者，但在老虎型同事偏离方向时要赶快纠偏；保持合作上的强度，但不要一起冲的太快； 热情：用乐观与热情去感染老虎型同事； 明确目标：要给老虎型同事清楚的工作目标； 包容：对老虎型同事的强烈野心与积极性要多加包容，不要表现出明显的好恶；对老虎型同事的错误，不要急着批评，要暗中协助。 孔雀型的你 孔雀型同事 时间管理：不要因随兴而影响了效率； 公私分明：不要让私事影响公事；要建立权威，不要让随和变成随便； 就事论事：不要对孔雀型同事私下议论；不要只提意见，还要有方法； 以身作则：通过以身作则来影响同事作出表现。 孔雀型的你 考拉型同事 关心：如果能把对人的关心转化成对工作的共识，会产生和谐的力量； 明确方向：要为考拉型同事指出明确的方向，如果能提供案例和数据作为依据更好；不要过度重视感情，而忽略了事情； 耐心：要多点耐心来面对考拉型同事的安静与犹豫不决； 肯定：肯定考拉型同事的耐性与细致，考拉型同事会更有责任心； 孔雀型的你 猫头鹰型同事 合作：一个灵活创新，一个细心谨慎，如果能各取所长，会产生互补、合作的力量； 尊重：善用猫头鹰型同事的分析能力与精准度；并给予猫头鹰型同事相应的自主选择权，不要事事建议；不要勉强猫头鹰型同事去过多做沟通协调的工作； 赞扬：赞扬猫头鹰型同事的坚持，不要只看结果，还要看到过程。 考拉型的你 老虎型同事 尊重：这是一个同事强过你的场合，注重对同事的尊重； 沟通：多与老虎型同事沟通，找机会与老虎型同事聊天；根据事实，敢于老虎型同事据理力争； 独立：不要让老虎型同事的气势吃掉你的尊严；不要害怕老虎型同事的气势凌驾于自己之上；不要因为老虎型同事的片面争取而忽略了整体的公平性。 考拉型的你 孔雀型同事 合作：要与孔雀型同事联络感情，建立信赖关系；让孔雀型同事参与工作的所有过程，发挥孔雀型同事的沟通能力； 包容：要包容孔雀型同事不按牌理出牌的新点子；不必对孔雀型同事解释太多的细节； 自主：不要让私人感情影响工作进程，注重对工作时效的要求；不要因为不敢要求，而自己揽下太多责任； 赞美：记得多赞扬孔雀型同事的表现，把成果归功与孔雀型同事的投入和贡献。 考拉型的你 考拉型同事 事先规划：这是一个彼此都被动的组合，双方要学习做前瞻性的规划；告诉考拉型同事哪些会变，哪些不变，尤其是与保障有关的部分； 互相尊重：让考拉型同事根据需要扮演好配合的角色；善用考拉型同事的同理心，形成良好的促进；不要太含蓄，有些话要向考拉型同事说清除； 果断：不要因做不了决策而延误了时机，不要过于保守，不要畏惧改变。 考拉型的你 猫头鹰型同事 互动：这也是一个保守的组合，双方要放眼未来，开拓新的格局；猫头鹰型同事不太容易主动寻求支持，要给与谨慎的关心； 提前准备，明确目标：多准备一些资料，别让猫头鹰型同事感觉你没有准备；勇敢地提问，激发猫头鹰型同事善于分析的天赋；切忌没有明确的方向，不知为何而战； 积极响应：要有力而清晰的响应猫头鹰型同事的问题；要想清楚原委和逻辑，再与猫头鹰型同事沟通想法。 猫头鹰型的你 老虎型同事 包容：一个慢，一个快，双方都不太能包容对方，都视对方为竞争对手，但都能就事论事； 尊重：对老虎型同事直截了当的说出想法，并委以尊重，关注共同的利益； 注重流程：建立和老虎型同事沟通的反馈流程，以掌握突发状况； 豁达：不要表现的城府太深，不要凡事斤斤计较；不要有太多的细节和规定，让老虎型同事觉得束手束