以医院管理年为契机 持续提升医院管理水平课件.pptVIP

医学资料 医院管理年活动自2005年开展，已连续3年，其指导思想与活动目标不变，但内容与要求不断深化，持续推进，突出医院管理长效机制的建立。 一、活动主题: 以病人为中心，提高医疗服务质量 二、主要内容 维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境。 三、目 的 针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入的开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。 四、核心内容 保证医疗质量和医疗安全 五、活动范围 全国各级各类医院，重点是公立医院。 六、实施步骤： 1、2007年3月：下发通知，全面部署； 2、2007年4月—2008年4月：组织实施； 3、2008年5月：总结表彰。 七、六大工作目标： 1、提高医疗质量.保障医疗安全.巩固基础医疗和护理质量.保证医疗服务的安全性和有效性。 2、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。 3、提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境（新增），构建和谐医患关系。 4、加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。 5、严格医药费用管理，杜绝不合理收费。 6、加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医院文化建设