蓝耘科技智能运维交流研讨.pptVIP

a 多个应用的流量趋势图 a 多个接口的流量排名饼图 通过流量分析，可查看总公司与各分支机构的网络流量和流速及线路的使用情况。 完善的流量告警 Part8：解决方案-流量分析和展现 针对不同类型的事件定制不同的事件处理策略，减少无效告警比例，提升资源监控的精准度 包含重复、互斥、抑制、定额、瞬态等多种策略 对当前活动事件集合和原始事件，进行压缩，过滤，相关性处理等，产生新的当前活动事件集合 Part8：解决方案-完善的预警管理 提供实时的事件快照 故障修复脚本自动运行，完成故障的自动修复 有效缩短故障的平均修复时间，减少故障对业务带来的影响， Part9：解决方案-告警的实时“X”光片 大数据分析 Part10:解决方案-IT大数据分析 根据故障清单自动生成工单派发给相应的工程师进行及时解决 Part11:解决方案-自动转工单 Part12:解决方案-智能化IT运维流程管理平台 有序规范 工作记录 价值体现 Part12-1:解决方案—服务台管理 为用户提供与IT部门联系的统一联系点 与呼叫中心集成，实现客户关系管理 根据来电自动显示用户信息、提交请求历史、资产配置情况 多种多样的沟通渠道，触发运维工单 电话 邮件 监控告警 用户自我服务 用户可通过系统自行查询解决方案获得帮助 用户可通过系统提交服务请求 服务请求处理 服务台对用户提交服务请求跟踪、回访 服务台将服