德州中石化.pptVIP

销售技巧 秦楚商业策划咨询管理公司 余建平 课程的主题及流程 ■销售要求 ■销售技巧 ■图片分享 ■案例分析 销售人员的基本要素 1、建立个人人格魅力：给客户留下好的印象，方便以 后的合作，利于下一步的销售工作。 2、迅速判断客户内心的真实想法，提供共识服务。 3、推销的能力、理解客户的能力收集信息丰富话题。 4、扩大生活圈和人际关系。 5、面对挫折要有克服失败的能力。 6、提高自信心及自我价值。 7、成功是一种习惯，今天的态度决定明天的成就。 8、生活的态度、生存的技能、信息的处理能力。 销售高手的八种人格魅力 热情 开朗 温和 坚毅 耐性 宽容 大方 幽默感 优秀销售代表的基本条件 1.立志成为专业的销售代表，并不断成长。 2.销售代表要磨练自己个性。 3.销售代表要有丰富的知识（产品知识和推销知识）。 4.具有无往不胜的勇气。 5.正确的志向目标。 6.秉持忠诚心。 7.勤勉。 8.把每一次销售都看作是自己的杰作 销售技巧 ●1，售前服务： 不管顾客是否购买我们的产品都要提供咨询服务：如价格、质量等介绍、产品如何售后，那里能买到该产品的相关配件、是否能提供送货上门等。提供售前服务实际就是在培养潜在的顾客。 2，熟知产品的构造及功能：