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宝山壁画 宝山壁画是引人注目的昂贵文物。此壁画发现于阿鲁科尔沁旗东沙布乡境内。1994年列为“全国十大考古新发现”之一。宝山壁画中最引人注目的是《杨贵妃教鹦鹉图》。该画高0.7米、宽2.3米，用于笔重彩绘制，最突出的表现了 晚唐风格。唐代擅长绘贵妇仕女的大师周昉绘制了《杨贵妃教鹦鹉图》，不仅享誉中原，而且还影响全国各地。发现于阿旗宝山古墓里的这幅画，就是契丹人聘请中原画家按照周氏风格绘制的， 技法深得周氏画风的真传。在唐人真迹稀如星风的今天，能够从中完整了解唐代人物画的杰出成就，堪称美术史研究的辛事。这幅壁画现今保存在阿鲁科尔沁旗博物馆，历经千年，恍如新绘，是该馆的镇馆之宝。 欢迎大家观看！ 目 录 绩效辅导实施技巧 2 绩效辅导准备 绩效辅导沟通 绩效辅导追踪 绩效辅导概述 1 总结：转型升级刻不容缓 管理 转型 营销 转型 找差距 补能力 抓落实 服务 转型 抓住三点 走好三步 业绩突破靠什么？ 转型是主动求新求变的过程，是一个创新的过程 找差距 补能力 抓落实 银行服务诊断 银行营销诊断 客户管理诊断 团队执行力诊断 …… 银行服务培训 银行营销培训 客户管理培训 团队执行力培训 …… 银行服务落地方案 银行营销落地方案 客户管理落地方案 团队执行力落地方案 …… 抓住三点，走好三步 Thank You 以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！ 谢谢您的关注！欢迎银行提出需求，定制课程！ 欢迎培训机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的《银行业绩倍增系统》 扫一扫，关注孙军正讲师 团队管理者的三项要务 你的短木板在哪里? 方向 愿景与目标 方法 激励与沟通 秩序 制度和文化 支行长应具备之能力 * * * 销售管理工作的内涵 计划 组织 指挥 控制 设定目标 拟定策略 发展计划 哪些事要做 谁去做 如何做 谁向谁汇报 何时做决策 准做决策 监督 绩效考核 激励 指导 沟通 冲突管理 * * 两种不同的管理思维 ●关注问题： 描述问题 谈论过去的失败 分析问题 解释你最近的失败 关注你的弱点和失败 责备销售人员寻找替罪羊 ●关注解决方案： 描述你的远景和目标 谈论你最近的成功 分析过程 解释你最近的进步 关注你的强项和资源 向那些在过程有贡献的销售人员致谢 “惩罚通常只教会人 们如何去避免遭受惩 罚，而没有教会人门 应如何做对事情。” LOUZES — POSNER 《领导的挑战》 按时计酬的职工每天一般只需发挥20%－30%的能力用于工作就足以保住饭碗。 但是如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力会发挥到80%－90%，这之间的差额用于提高劳动生产率，其效果是可观的。这需依靠有效的激励！ 马斯洛需要层次论 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我实现 马斯洛提出的人的需要的5个层次 发 展 奖 励 福 利 工 资 荣 誉 * 保健因素 激励因素 工作场所 薪水 工作保障 监督 人际关系 组织政策 成就感 赏识(褒奖) 工作本身 责任 升迁、发展 双因素理论 员工觉得不满意的项目多和工作的外在环境有关，即为保健因素。保健因素在于维持原有的状况，保健因素却最容易让人不满，所以亦称不满因素(可防止不满的因素)。这些因素的变化可让人员的工作态度短期改变，也叫做维持因素。激励因素可激发人员工作意愿，产生自动自发的工作精神，故又称满意因素(可带来满足)。一个组织不能只靠提供保健因素维持一定工作水平为己足，应进一步增近保健因素让组织绩效达最高境界 正激励与负激励相结合的原则 坚持以正激励为主，负激励为辅。 正激励，负激励，两者缺一不可！ 正激励，负激励，相互配合，协调一致！ 恐惧激励法 诱因激励法 人性激励法 ?惩戒 ?加薪 ?成就感 ?责骂、恐惧 ?奖金 ?被肯定 ?降级、降薪 ?红利 ?兴趣 ?革职 ?特别津贴 ?责任与权力 ?削权 ?奖励性福利 ?挑战性的环境 ?冰冻不重用 ?分红入股 ?荣誉 神奇的三种激励方法 实现有效沟通 培养有效 倾听技能 有效沟通建议之一 你的倾听 能力如何？ 有效倾听技能 — 使用目光接触 — 赞许性点头 — 恰当的面部表情 — 避免分心举动手势 — 提问、复述或笔记 — 。。。。。 实现有效沟通 实现有效沟通 语言体态 有效配合 有效沟通建议之二 距离、表情 姿态、服饰 。。 命题：良好的形象有利于提高你的可信度，改善沟通效果 专题：关注沟通中的形象 属于形象的内容： 长相（先天的，一般不能改变） 衣着 发式 表情、动作 后天的，可以改变 语言