管理信息系统概念教程方案.pptx

管 理 信 息 系 统 Management Information System;北京地铁换乘 一号线 、二号线 一号换二号只有 300 米，二号换一号只要走 30 米 同台换乘 10号线海淀黄庄与4号线的换乘、惠新西街南口与5号线的换乘;千年虫问题 软件时钟系统2038年将乱套 32位签名整数（或数字）来代表时间 32位软件能够检测到的最大秒值为2147483647 时间编码机制中的这个最大值对应的时间是2038年1月19日 64位系统 ;第一章 管理信息系统概述;第1章信息系统的基本概念;1.1.1 信息与数据 ;1.1.1 信息与数据 ;1.1.1 信息与数据 ; 　　 定义2：信息是关于客观事实的、可通信的知识。原因： 信息是客观世界各种事物的特征的反映 信息是可以通信的---感官直接接收的信息有限，大多信息靠传输工具传递 信息形成知识 ;1.1.1 信息与数据 ;1.1.1 信息与数据的关系;1.1.1 信息与数据;1.1.1 信息与数据;1.1.1 信息与数据;基于前面的观点，美国贝尔实验室的学者香农（Shannon）应用概率论知识和逻辑方法推导出了信息量的计算公式 ;Shannon提出的四条基本性质 （不妨称它们为公理 ）;1.1.2 信息的特性 ;1.1.2 信息的特性 ;1.1.2 信息的特性 ;;1.1.2 信息的特性 ;1.1.2 信息的特性 ;1.1.2 信息的特性 ;1.1.2 信息的特性 ;1.1.2 信息的特性 ;1.1.3 信息的作用;1.2.1 系统的概念;1.2.1 系统的概念;2.系统的模型;2.系统的模型;;;2.系统的模型;2.系统的模型;1.2.2 系统的特性;1.2.2 系统的特性;1.2.2 系统的特性;1.2.2 系统的特性;1.2.2 系统的特性;;1.2.2 系统的特性;1.2.3 系统的类型;3.按系统抽象程度来分 概念系统。它是最抽象的系统，是人们在系统分析的初始阶段根据系统的目标构造的系统雏形，用来表述系统的主要特征，描绘系统的大轮廓。 逻辑系统。它是在概念系统的基础上构造出的原理上行得通的系统。 物理系统。它是完全确定的系统，能完全实现。;4.按系统和外界的关系分 封闭系统。 开放系统。 5.按系统内部结构分 闭环系统。 开环系统;1.2.4 系统的评价;1.2.5 系统工程方法;1.3.1 信息系统的概念 ;1.3.1 信息系统的概念 ;1.3.1 信息系统的概念 ; 信息系统的组成 信息源 信息处理器 信息用户 信息存储器 信息管理者和传输通道 在信息系统中，信息管理者起着主导作用。;1.3.1 信息系统的概念;;1.3.1 信息系统的概念;1.3.1 信息系统的概念;1.3.1 信息系统的概念;1.3.1 信息系统的概念;1.3.2 组织与信息系统;1.3.2 组织与信息系统;数据处理系统（EDPS）;1.3.2 组织与信息系统;管理信息系统（MIS）;1.3.2 组织与信息系统;决策支持系统（DSS）;决策支持系统（DSS）;1.3.2 组织与信息系统;专家系统（ES）;1.3.2 组织与信息系统;1.3.2 组织与信息系统;1.3.2 组织与信息系统; 事务处理系统(Transaction Processing Systems，TPS) 办公自动化系统（Office Automation Systems, OAS） 知识工作系统(Knowledge Work Systems，KWS) 管理信息系统（Management Information System, MIS） 决策支持系统（Decision Support System, DSS） 专家系统（Expert System, ES） 总裁信息系统（Executive Information System，EIS ）;;1. 事务处理系统 事务处理系统是对组织中的基本业务活动进行记录、文档化、修改、归纳、统计、汇总等处理的信息系统。 TPS特点：将企业的基本业务活动处理过程计算机化，自动对组织中的日常活动进行记录、传送、分类、统计和汇总；主要面向企业中的普通职员，而非管理人员。（如pos系统；商业实时零售终端） TPS对组织非常重要。TPS是组织面向其客户的主要界面；TPS是其它类型系统所需信息的主要提供者。 TPS处理的问题是结构化问题。;三种决策类型;非结构化决策问题是指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主观行为(学识,经验,直觉,判断力,洞察力,个人偏好和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当大的影响,往往是决策者根据掌握的情况和数据临时作出决定.;注：非结构化和半结构化决策一般用