6.(参考)新型农村合作医疗满意度研究来自安徽省蚌埠市调查分析研讨.ppt

新型农村合作医疗满意度研究 ——来自安徽省蚌埠市调查分析 新型农村合作医疗满意度研究 六、新农合满意度评价指标体系 七、研究方法 第三部分 调查实施 第四部分 数据分析 一、样本农户基本情况的描述统计 二、参合农民对新农合基本认知及知晓度情况 三、定点医疗机构满意度 三、定点医疗机构满意度 四、医保政策满意度 五、新农合满意度实证分析 （1）研究假设 假设在已有研究的基础上，我们认为参合农民对新农合满意度主要取决于农民年龄、文化程度、家庭收入、家庭规模、家庭医疗支出、对新农合的了解程度、定点医疗机构医疗水平、收费、服务态度等因素，即上述诸多因素的协同作用共同决定了参合农民对新农合满意度。 六、农民对新农合制度的建议 一、农民参合的基本情况及认知度总结 二、定点医疗机构的满意度影响因素分析 二、定点医疗机构的满意度影响因素分析 二、定点医疗机构的满意度影响因素分析 三、医保政策的满意度影响因素分析 四、新农合总体的满意度影响因素分析 第六部分 政策建议 * * 报告 提纲 研究选题 方案设计 调查实施 数据分析 结论与原因分析 政策建议 研究选题 研究背景 关注民生、民情、民意，就离不开农民，离不开医疗，生老病死是民生的核心话题。 研究蚌埠市现状 课题设计 阅读文献资料 第一部分 研究选题 一、理论综述 二、调查目的和任务 三、调查对象和抽样方法 七、研究方法 六、满意度评价指标体系 四、问卷设计 五、调查方式和内容 第二部分 方案设计 一、理论综述 满意度：是一种心理状态，是顾客对产品或服务的实际感受，用一定 的区分度来衡量。 新型农村合作医疗：多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济 制度。 二、调查目的和任务 了解农民对新农合的满意度，客观评价新农合的实际成效，真实反映 农民对新农合的建议。针对新农合制度运行中存在的问题，提出合理 建议。 三、调查对象和抽样方法 调查对象：蚌埠市四个区的农户 抽样方法：随机抽样（以户为单位，运用系统抽样方法进行选样。） 四、问卷设计 Add Your Title 性别、年龄、文化程度、家庭年收入、家庭医疗支出等 新农合满意度 定点医院的医疗水平、收费、服务态度、就诊方便性、候诊时间等 定点医院 满意度 新农合 总体满意度 农民的 人口学特征 报销项目、报销起点、报销比例、报销程序 新农合的认知途径、参合原因、新农合政策的了解程度等 新农合基 本认知及知晓度 医保政策 满意度 五、调查方式 采取问卷与个案访谈相结合的方式 调查方式 问卷﹠访谈 定性分析与定 量分析相结合 问卷效度、 信度检验 基于排序多元 Logit 模型的实证分析 图表做数据的 描述性统计 研究方法 问卷的发放、收集等 调查组织 及过程 访谈提纲，作为定 量研究的补充资料 访谈情况 问卷设计、调查员、调 查实施阶段的质量控制 质量控制 ?调查小组实地发放共收集到420份问卷，其中有 效问卷为338份。 ?问卷信度分析：用Cronbach’s α系数,运用SPSS 软件得出Cronbach’s α系数等于0.765。 ?问卷效度分析：采用常见的专家效度分析，参考 市场调查理论和大量文献，使设计的问卷真实有 效，达到欲测量的目的。 图3 样本的性别分布 图4 样本的年龄分布 图5 样本的文化程度分布 图6 样本的家庭年收入分布 图7 样本的家庭规模分布 表2 家庭医疗支出描述统计 图8 参合率分布图 图9 参加新农合时间分布 图10 农民了解新农合的途径 图11 农民参合原因 图12 参合农民对医保政策的了解程度 （1）定点医疗机构总体满意度 图13 乡村级与省市级定点医疗机构总体满意度对比图 图14 乡村级定点医疗机构的满意度 （2）定点医疗机构满意度影响因素的描述统计 图15 省市级定点医疗机构的满意度 图16 医保政策满意度 图17 新农合总体满意度 1.参合农民对蚌埠市现今新农合实施情况的总体满意度 被调查的农民中，对蚌埠市现今新农合实施的情况有33%的人持满意态度，27%的人持较满意的态度，即具体颁布的政策得到了多数人的认可与支持。被调查的农民中,7%的人对蚌埠市现今新农合的实施情况表示不满意，四分之一的人觉得新农合的实施情况一般，政策尚需进一步改善。 2.基于排序多元Logit模型的实证分析 （2）研究方法 针对经济分析中的选择问题，一般多为排序多元选择模型。排序模型的一般形式为： ，在给定关于残差的Logistics分布假设下，推导出给定x与y的条件分布并计算出每个响应概率（pro）。 本文将满意程度分为满意、较满意、一般与不满意，作为有