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第十章 人际关系 第一节 人际关系的建立与发展 一、人际关系的定义 人际关系就是人在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互关系就是人际关系。它是指人在交往过程中结成的心理上的关系，心理上的距离。 人际关系反映了个人或团体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化与发展决定了双方社会需要满足的程度。 二、人际关系的不同需求 1、包容的需求 你知道“管鲍之交”的典故吗？ 学会让步。让步，并不是低头或失败，而是一种弹性的生存方式，其实也可以看作是对对方的包容，是一种生活的艺术。 2、控制的需求 3、感情的需求 拿破仑说：“给士兵钱，不可能让他们好好地战斗，但与他们有情感联络，就可以让他们战死在战场。” 三、人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（I. Altman D. A. Taylor, 1973） 1、定向阶段：定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等方面的心理活动。 2、情感探索阶段：这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式 3、感情交流阶段：人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到确立，因此谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。 4、稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。此时，