5D动感影院运营管理标准定稿1119.docVIP

PAGE  PAGE 18 店面运营管理手册  前 言 为了更好的建立“巅峰5D动感影院”标准化的模式，实现：品牌管理标准化、店面形象标准化、经营模式标准化、员工形象标准化的四个统一，协助加盟客户强化店面管理，实现利益最大化。 展现“巅峰5D动感影院”品牌，提升加盟商的形象； 给顾客带来更优质的体验； 给顾客提供优质的娱乐环境； 激发顾客的体验热情，提高店面销售利润； 提高顾客的满意度与忠诚度； 更加合理、有效地创造更大收益。  目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u 一、巅峰简介…………………………………………………………………………………….…..1 二、巅峰文化………………………………………………………………………………………...1  HYPERLINK \l _Toc327615999 三、市场分析 2  HYPERLINK \l _Toc327616000 四、店面选址要素  PAGEREF _Toc327616000 \h 2  HYPERLINK \l _Toc327616001 五、开业前期计划 5  HYPERLINK \l _Toc327616002 六、收银管理 8  HYPERLINK \l _Toc327616003 1、采用全国连锁系统 8  HYPERLINK \l _Toc327616004 2、收银台卫生 8  HYPERLINK \l _Toc327616005 3、环境与设备系统的日常维护 8  HYPERLINK \l _Toc327616005 4、售后服务与技术支持 9 七 HYPERLINK \l _Toc327616002 、工作要做到 9  HYPERLINK \l _Toc327616003 1、店员要做到 9  HYPERLINK \l _Toc327616004 2、销售用语 10  HYPERLINK \l _Toc327616005 3、店员的职责 11  HYPERLINK \l _Toc327616005 4、店员的基本素质 12 八 HYPERLINK \l _Toc327616002 、店面开业前后的工作 13  HYPERLINK \l _Toc327616002 九、店面营运指导 14  HYPERLINK \l _Toc327616003 1、促销 14  HYPERLINK \l _Toc327616004 2、团购 16  HYPERLINK \l _Toc327616005 3、捆绑销售或合作营销 16 十 HYPERLINK \l _Toc327616006 、店面日常管理 17  HYPERLINK \l _Toc327616015 联系方式  PAGEREF _Toc327616015 \h 17 巅峰简介 公司隶属于国内动漫游戏行业的龙头企业—希力集团，是其旗下全资子公司之一，集团投资1.6亿元以进行全球连锁加盟扩张政策的战略部署。 巅峰是专业从事5D动感影院设备的研发、生产、销售、管理、服务于一体的高科技公司，涵盖了5D动感立体影院数字视频技术的开发和服务、多媒体展厅的设计与制作和影院设备的安装调试。 目前公司拥有强大的研发能力、严谨的科学生产、全面的质量管理体系、标准的营销策划、专业的销售服务和系统的影院建设，专为各类大型娱乐场所、城市中心广场、主题公园、电影剧院、科教领域、个体家庭视听等高端用户，提供极具专业化、个性化和有效直接的5D影院影像系统应用解决方案。同时，提供一系列的加盟支持：品牌支持、广告支持、服务支持、区域保护、安装支持、技术支持、升级支持、培训支持、物流支持、宣传支持等。致力于为中国正在成长的中小型投资者和财富者打造最具最具竞争力的自主型创业平台。 巅峰文化 巅峰坚持以“成就客户、卓越品质、领先科技、专业服务”为核心品牌理念，以“中国最具竞争力创业平台”为品牌定位，坚定一个宗旨“科技成就未来”，全力打造一个品质、卓越的5D动感连锁影院！ 市场分析 随着经济和科技的日新月异，5D电影已经成为未来娱乐的新趋势。而市场上的5D动感影院却供不应求。未来十年国家大力发展动漫行业，聚焦朝阳产业，支持绿色通道，资源开放。借助大时代的东风，广州市巅峰文化创意连锁经营有限公司创新思路，借助自有品牌、市场推广等优势，建立独有的渠道商业模式，突破影院投资过高无法向二三项城市尤其是广大县级地区的瓶颈，大大降低普通投资者的创业门槛，只需几万元即可投资一家5D动感影院，使更多的人能够体验到5D动感影院。 在二三线城市，小型5D动感影院的运营情况也非常好