目标管理08846.docVIP

目标管理 目录：一: 目标管理概要 二: 设定工作目标的价值和作用 三：目标管理的程序 四: 目标管理的实施 五：目标成果的考核 “目标管理”的由来 不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。 ——彼得.德鲁 目标的意义： 成功等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩.崔西 所占比列 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最低层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 目标管理的定义 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它是根据公司的使命确定一定时期内的总目标，然后公司上下级共同协商，确定各自的分目标和责任，并把这些目标作为公司经营,评估和奖励的标准。 自上而下 自我控制 自下而上 制定目标 实现目标 设定工作目标的价值： 1．提供了绩效管理的客观基础和全面衡量标准，以弥补仅用完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，更加全面地反映员工的工作表现。 　　 2．关键绩效指标与工作目标相互结合，使上级领导对公司价值关键驱动活动有更加清晰全面的了解。 　　 3．各层各类人员都能对本职位职责与工作重点有更加明确的认识。 　　组织中的每位基层员工对完成整体绩效指标起着坚实的基础作用。然而每位员工由于更多地承担整体程序中的一部分过程，这种对过程的努力很难用量化指标来衡量。在这种情形下，工作目标设定的价值在于： 　　 1．确保这些基层员工同样能确立下一绩效年度的绩效计划以明确组织对自己的绩效期望以及自己下一年度的努力方向。 　　 2．对那些无法用量化结果来衡量的工作过程设定衡量使绩效表现的差异得到区分。 　　3．使所有员工的努力方向与组织的整体绩效目标相一致。 目标管理的好处： 提升团队绩效 改变员工的工作态度 使思考和行动的方???合理化 促进双向沟通 提高工作士气 目标管理的程序： 二．目标达成过程的阶段 一.目标设定程序 三.成果评价的阶段 三大阶段 目标管理的过程：三个共同点 目标管理的实施： 目标管理推行的5个步骤： 1由最高管理层制定大目标, 并据以制定策略计划 2 各层面的经理指定各自的短期目标 3 依据短期目标制定行动计划 4 指定目标执行状况及监察制度， 并将有关资料向较高层面进行反馈 5 如不到预期目标，则需采取纠正措施 目标管理 共同制定计划 确定目标，标准，选择行动方案 上下级之间共同反馈 下级完成工作任务，上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况，进入下去一个周期 上级 下级 推行管理层次和目标层次 董事会 大目标 部门经理 部门目标 部门主管 员工个人 员工目标 小组目标 策略规划 行动计划 行动计划 设定目标 审议组织架构和职责分工 确定下级目标 上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议 实现目标过程 的管理 总结与评估 如何设定并并分解目标的12步 准备阶段： 第一步：建立信息网 第二步：建立协助网 第三步：确定职责 第四步：确定关键目标领域 第五步：能力分析 第六步：建立主要假设 编写，行动阶段： 第七步：编写有效目标 第八步：制定计划 第九步：分配资源 第十步：协调 第十一步：确定权限 第十二步：确定目标的反馈 目标管理的实施： 目标管理推行的5个步骤： 1由最高管理层制定大目标, 并据以制定策略计划 2 各层面的经理指定各自的短期目标 3 依据短期目标制定行动计划 4 指定目标执行状况及监察制度， 并将有关资料向较高层面进行反馈 5 如不到预期目标，则需采取纠正措施 实施目标管理的原则： 制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，必须学习并掌握SMART原则。 所谓SMART原则，即是： 1. 目标必须是具体的（Specific） 实施要求： HYPER