宿迁市分公司2010年牵手国寿·精彩生活.docVIP

PAGE  PAGE 10 宿迁市分公司2010年“牵手国寿·精彩生活” 客户服务活动总结 为进一步巩固、扩大连续三年举办的“牵手”活动成果，体现公司长久、持续的经营及服务指导思想，我市分公司根据省分公司《2010年“牵手国寿，精彩生活”客户服务活动方案》的相关要求，结合第四届“客户节”的主题，围绕“运动”、“健康”主线开展了一系列客户服务活动，极大地回馈了本地客户。现对我市分公司活动开展情况总结如下： 统一思想，高度重视，精心部署，确保活动方案顺利实施 “牵手”及“国寿客户节”活动是公司回馈客户的重要举措，活动的开展质量直接影响到客户对我公司服务能力的印象，此外，这也是展示公司实力和形象的极好的平台，因此，活动的组织开展工作得到了我司总经理室的高度重视，总经理室要求各单位一定要严格执行各项活动的组织开展工作，本部各部门，特别是销售部门要全力配合，共同组织策划开展优质的活动内容。为保证本次牵手活动的顺利开展，我市分公司接文件后，迅速召开全辖相关人员会议，组织全辖讨论如何更好开展本次活动，研究活动开展思路，制定具有本土特色的活动方案。除此之外，我市举办的各项活动，都会在前期召开工作小组策划会议，针对具体活动制定了详细的活动细化表，并将计划表及相关活动预算及时向总经理室作专题汇报，极大提高了执行力。牵手活动的举办的另一个目的是为了帮助公司主动发现客户的各类潜