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上海南邦润滑剂有限公司 各部门工作程序 目的： 规范公司各部门管理工作，确保公司各项工作按照程序化操作，减少和避免出现工作中的差错，理顺上下级关系，建立横向沟通渠道，保证公司工作有条不紊的开展，营造一个宽松和谐，与时俱进，以人为本的工作环境。 范围： 适用于公司各部门所属各种职位与工作岗位。 管理程序（工作程序） 3.1.1（奉贤厂区）后勤部部长管理程序： 接受公司管理层直接领导---落实、布置、检查下属各主管工作---发现和处理突发事情---协调解决工作中发生的问题---汇报总结工作中的经验教训。 3.1.2行政主管管理程序： 1.日常行政管理：考勤汇总---月底汇总---人事主管。 2.伙食费的管理:行政主管每月申报人数---综合部部长审核---行政总监审核---财务部门发放---行政主管登记---炊事员领用。 3. 行政管理费的统计报销:行政主管每月汇总申报人数---行政部登记审核---行政总监审批---财务部门发放。 4.仓库管理： 1.根据仓库库存情况-- 及时将托运情况相互沟通，以便于业务员和客户联系，了解货物的去向--接受发货指令，查看订单，核对发货产品名称、型号、数量、包装、及客户单位名称、联系电话和地址、收货人姓名、送货方式。 2.每月进行库存盘点---核对帐、卡、物---成品归类堆放---过期或报废产品、包装、原料及产品标贴及时清点申报。 3.1.3网络管理员工作程序：发布公司网站信息---维护公司网站---接发电子邮件---培训员工电脑操作---处理公司电子商务--快递---填写快递单----委托快递---登记汇总（月结） 3.1.4门卫工作程序：熟悉厂区地形和周围环境---掌握公司人员的通讯电话---每天记录外来人员情况---搞好环境卫生---发生情况向主管汇报并记录在案。 3.1.5炊事员工作程序：岗位培训（熟悉、了解公司规章制度）---了解掌握就餐人员人数---合理安排伙食费支出---安排每天菜单---做好支出记录（每周汇总一次）---做好炊具、器皿清洗和消毒工作---搞好厂区环境卫生。 3.1.6 生产主管管理程序： 1.制定生产计划----安排生产时间、品种、数量 2.及时了解掌握原料库存，安排申购。 3.质量事故处理:分析原因---现场处理---报告后勤部部长。 4.用户质量事故:服务部门---后勤部部长---赴现场了解---告诉用户初步处理方案---事故分析---处理报告---总经理审核---用户事故处理---公司内部处理。 5.设备故障处理:每月底进行设备常态检查和保养---发现问题---书面报告---后勤部部长审核---总经理审批---安排维修---生产部门验收（特殊情况另行处理）。 6.安全生产:生产部门定期检查安全设施,确保有效---书面提出添置或更换报告---后勤部部长审核---总经理审批---采购---领用。 7.临时用工：因工作需要临时用工—由后勤部长申请报公司人事审批—进行安全教育培训---用工完毕应及时费用。 3.1.7仓库保管员工作程序：进行帐,卡,物盘点、交接---原岗位员工出具交接报告---新员工签字---部门主管审核---后勤部部长审核---财务部备案。 成品发放:公司订单---检查出库单---产品出库---运输验收---登记造册。 原料发放:生产任务单---生产主管开具领料单---仓库原料出库---生产人员验收领用---登记造册。 包装发放：核对成品发货数量和型号----了解成品包装品种和规格---送货人员验收领用---登记造册。 样品和礼品发放:业务员申请---部门长审核---出具出库单---仓库发货---登记造册。 产品进库:了解入库单---安排仓位---盘点---登记造册 原料进库:了解入库单---安排仓位---验收---登记造册 包装进库：了解入库单---安排仓位---验收---登记造册 废品处理：所有报废物品应统一登记，报本部门主管审核上报，经公司管理层批准，财务部认可，方可核销。 3.1.8生产工人工作程序： 1.领料:生产主管布置生产任务---生产部门核实配方,质量标准---生产主管开具出库单领料单---仓库保管员---领料。 2.生产:验料---按生产工艺流程投料生产---控制过程---调整---质量检验---包装检验---包装---出具产品入库单---仓库入库---清洁场地。 3.1.9 装卸工工作程序：接受运输任务---填写送货单和了解运输路线---清点物资数量及包装---按客户指定地点装卸---取回回执 3.1.10 技术主管管理程序：制定计划---布置任务---检查落实---提出和解决产品质量问题---总结研究结果。 3.1.11技术员工作程序：制定计划---提出和解决产品质量问题---数据分析---数据处理---分析结果报告记录