护士疲溃感.docVIP

PAGE  PAGE 6 某三级甲等医院护士工作满意度的现状调查 沙丽DOI: 10.3761/j.issn.1672-9234.2013. 大连市卫生局资助项目（要用项目编号，并把项目书复印件寄到杂志社存档） 作者单位：116001 大连市 大连大学附属中山医院普外五科 沙丽：女，硕士研究生，副主任护师，护士长 E-mail: sally7019@163.com 陈彬 【摘要】目的 了解某三级甲等医院护士工作满意度现状。方法 采用工作满意度量表对某三级甲等医院405名护士进行问卷调查。结果 工作满意度量表总均分为（3.33±0.65）分，最高的3个维度是人际关系（4.43±0.75）分、成就感（4.15±0.75）分、薪酬（3.92±0.95）分；最低的3个维度是压力感（2.91±1.14）分、公平感（3.00±1.28）分、社会承认感（3.27±1.29）分。25岁护士的工作满意度高于其他护士（P＜0.05），外科护士的工作满意度高于其他科室（P＜0.05）。结论 护士的工作满意度整体水平不高，护理管理者应及时减轻护士的压力，对护士反映的不公平事件进行妥善处理，为高年资护士提供发展平台，以提高护士的工作满意度。 【关键词】护士；问卷调查；工作满意度 Investigation and analysis of job satisfaction of nurses and factors influencing of the tertiary hospitals/SHA Li, CHEN Bin [Abstract] Objective To investigate the nurses’ job satisfaction and factors influencing. Methods The job satisfaction scale survey stuff nurse’s job satisfaction and related factors. Results Job Satisfaction Scale total score (3.33±0.65) points, the highest of the three dimensions of human relationships (4.43 ± 0.75) points, a sense of accomplishment (4.15 ± 0.75) points, salaries (3.92 ± 0.95) points; lowest in three dimensions is a feeling of pressure (2.91 ± 1.14) points, a sense of fairness (3.00 ± 1.28) points, a sense of social recognition (3.27 ± 1.29) points. 25 years old nurse job satisfaction than other nurses (P 0.05), surgical nurse job satisfaction than other sections (P 0.05). Conclusion Nurse job satisfaction level is not high, nursing managers should promptly relieve pressure on nurses, properly handle events that nurses reflect unfairly and to provide opportunities for the development of high qualification of nurses and then improve nurses job satisfaction.. 【Key words】Nurses；Questionnaires；Job satisfaction 工作满意度是指个体对其所在环境中各个方面的一种积极的、主观的评价[1]，是个体从工作中获得满足感的程度[2]。工作满意度测评在现代社会已经成为举足轻重的绩效考核方法，它不但与离职率存在着很大的相关性，同时也能影响员工的工作绩效[3]。基于护士离职率的不断提高，为了了解护士工作满意度，护理部对护士群体进行问卷调查。 1 对象与方法 1.1 对象 采用方便抽样的方法，选择当天值班的405名护士进行问卷调查。纳入标准：①从事临床护理工作；②年龄≤40岁(因为本院合同护士年龄为≤40岁，为了保证两组数据可比性，所以入选年龄≤40岁)；③在本医院