KRA、KPI体系设计分解.pptVIP

KRA/KPI体系设计;;一、目标与绩效管理;主要责任者;如何将企业的愿景目标转变到每天的行动中去? 如何监测企业目标完成的情况？ 如何保证企业目标的实现？ 如何管理或监控企业各个部门的运作？ 如何使企业的激励机制有利于培养员工正确的行为表现? 如何使各级部门和员工的执行更加有效? …………;3、绩效管理是落实企业目标的重要手段:;二、对企业管理的几点思考;三、什么是KRA/KPI; 衡量职位关键结果领域的几个核心指标（核心点） 衡量工作是否做好的几个关键点 体现关键绩效;战略/目标;四、KRA/KPI体系的价值; 落实企业战略目标和经营目标 明确工作重点和目标 监控绩效达成状况 牵引部门工作方向 ; ; ; ;设计角度;;;六、KRA/KPI设计步骤;; ; ;;; ;2、KRA/KPI设计使用工具;3、KRA/KPI使用图表说明;计算公式： 1）用算术公式表示的KPI计算方法 2) 是对定义的更进一步明确;数据收集责任部门/职位： 1）提供该KPI指标值的部门和职位 2 ）一定是最容易收集该数据的部门和人员 3 ）收集职位一定是被公司信任的人员 4 ）内部牵制原则 5 ）数据收集人一旦发生造假，将受到严厉处罚 6 ）假数据比没有数据更可怕;指标值： 1） 指标达到优秀、良好、达标、未达标程度的数据值 2) 首先确定达标值（公司认为必须达到的基本要求） 3) 确定依据为：公司目标要求、目前现状、分析差距及达成的可行性、要有一定的牵引性;关键事件： 1）不是经常出现的问题，只要出现，就会对组织与个人的绩效产生严重的影响 2）在业绩考核期间对公司作出重大贡献或有过重大失误，一次性加（扣）多少分 3）特别奖励的也可以在这里说明;4、好的KPI应有以下几个特点