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第一章认识市场营销研讨
第一章 认识营销的世界;引导案例:;第一节 市场及市场营销的含义; 企业营销的 “市场”:; 企业营销的 “市场”:;案例1:慧眼识 “市场”;案例1:慧眼识 “市场”;;案例2:小饰品卖出大市场 ;讨论:鞋市场的故事;讨论:鞋市场的故事;讨论:鞋市场的故事;二、什么是市场营销?;;市场营销;市场营销;市场营销;案例:海尔成功的秘密;海尔的产品开发:
海尔洗衣机 “无所不洗”:
——洗地瓜、洗龙虾、为牧民打酥油 、洗荞麦皮等。
快乐王子007冰箱(-7摄氏度软冷冻室);第二节 市场营销观念 ;引导案例:;一、传统营销观念;二、现代营销观念;宜家—以顾客为导向的营销
卖场的人性化布局
产品设计重视顾客需求
对顾客的人性化关怀
DIY方式
;传统营销观念与现代营销观念的比较;2、社会市场营销观念 (Social Marketing Concept)
;2、社会市场营销观念 (Social Marketing Concept)
;社会性营销观念的三个要点;三、关系营销理念;;;顾客是价值最大化追求者;顾客是价值最大化追求者;顾客是价值最大化追求者;顾客是价值最大化追求者;顾客是价值最大化追求者;顾客是价值最大化追求者; 二、绿色营销;三、全球营销(Global marketing );案例:海尔的全球化;四、个性化营销(Personalization Marketing );四、个性化营销(Personalization Marketing )
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