应对技巧之如何询价.docVIP

问题讨论心理学验证，遇到别人提问时，大多数人会先选择回答问题，因此丧失了话语权。 所以在销售过程中，为了有效地影响顾客而不是被顾客影响，就要有效地问问题而不是让顾客不停地问问题。 但你觉得这一点在哪些时候不适用呢?自我检查有没有经常问顾客：“您要不要?”心得体会?确认签字 本人对以上标准和要求已经掌掌握，并承诺在实践中履行、提高和改进！ 姓名： 日期： 顺论坛上关于询价的文章实在不少。 我们每天需要应对询价的电话那就更多，但成交的却甚少。 是什么原因？ 这个话题不在我的题目之中，以后再来讨论。 今天我想说的是如何应对询价电话。 一般来说，来电话询价的有这么几种情况： 1，对方有印刷需求，但不清楚行情，需要了解一下，以做他们是否继续进行这方面的投入。 这一类客户有可能会继续来找你，也有可能再打几个询价电话比较一下，最后再做选择。 2，已经做过了，有合作对象，但现在换了一个人，或者换了老板，想了解一下以前的经办人是否在业务交往中是否有猫腻。 3，有人报过价了，他想再了解一下行情，所谓货比三家嘛，免得被人砍了，老板面前不好交代。 那么，我们如何来区别这三种类型的询价呢？ 1，不能很好的描述自己产品的特性，不能提供样品，对印刷工艺和一些制作过程不清楚