项目管理经验分享_王晓光_v0503_v1_0研讨.pptVIP

引论 每个人都会从出色的项目管理中受益 项目管理是科学也是艺术，更是智慧（SMART） 管理是实践，只要是合适的，就是对的 搞管理与搞技术的区别：多目标优化，结果不唯一 项目应用： 财务系统：福田集团，中铁二十二局 OA综合：空军二十三厂，信标委工作平台，中信招聘网 HR：好孩子IHS 沟通 沟通一直被认为是决定项目成败的最重要原因之一。 开诚布公地沟通，是达到团队协作和高绩效的有效途径。 项目经理应识别各种沟通渠道，了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息，以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通。 应该通过团队建设活动来了解团队成员的沟通风格（如直接的、合作的、逻辑性的、探索性的，等等），以便合理考虑关系和文化差异。 积极有效地倾听，使人们能洞察问题所在、谈判与冲突管理策略、决策方法和问题解决方法。 360度沟通 下级：督导、帮助 平级：互利互惠、理解、创造外部环境 上级：目标、上位思路、为下属争取 对外：代表公司 沟通的原则 沟通句型：认同+叙述+反问 对事不对人，换位思考 沟通多一些，笔头勤一些（多写E-Mail），套用公司的模板 听比说更重要 让对方听懂并接受极其重要 解决问题的流程 个人计划管理 制定项目计划 里程碑 项目管理的指导思想 工具列表 集成 soap UI aix2插件 公司SAP adapter 代码检查工具 f