江苏电信自动路测地市公司维护细则.docVIP

江苏电信自动路测地市公司维护细则 维护细则： 1、每天两次对RCU工作状态进行查询。 2、每周一次对话费余额进行查询。 3、每周一次对测试模板进行核查。 4、每周一次对高线大巴路线进行确认 RCU工作状态查询 通过后台WEB网页监控可以查看RCU工作状态情况，具体见下图： 状态提示： Upload：表示RCU正在通过无线网络向服务器上传数据。 GPS：表示RCU可以通过GPS天线正常接收到卫星。 Report：表示RCU正在处理报表。 Idle：表示RCU正处在空闲状态。 如果测试计划修改后RCU会通过Modem拨号上网来读取服务器的计划配置，此时会显示Config状态或者是sync状态。 通常出现问题会出现Alarm提示，当出现告警提示首先需要观察，查看是否属于偶然性硬件告警，此类告警一般只会出现一至二次，且不影响正常测试；如果出现连续Alarm提示需要查看Size大小，如果上传文件大小不到100K（默认的单位是字节）就自动重启，而且短时间内连续多次重启则可能是硬件声卡问题。此类问题需要和鼎利公司相关人员联系，进行针对性故障排查。 状态查看周期： 建议每天早上9点和下午14点查看RCU工作的实时状态，以便于能及时发现与定位问题，尽快排查。当发现RCU工作状态为空则表示设备没有上线，如果市区设备一天都未上线需和出租车司机确认，高速大巴在正常出车时间段没有上线则需要和大巴车司机进行确认。 RCU设备指示灯正常状态： RCU模块天线 RCU天线接口 工作状态指示灯 POWER按钮 外接电源接口 外接GPS接口 外接Scanner接口 外接测试手机接口 网线接口 RCU GPS天线 状态灯灯颜色含义正常工作状态Control unit红系统状态闪烁Modem绿Modem状态闪烁Modules蓝手机模块测试状态长亮SYS.Power红系统电源状态长亮EXT.Power绿外接电源指示外接电源接入亮，否则灭BAT.Low蓝内置电池低电指示电池低电时亮 通常我们只需要关注Control unit、Modem和Mudules这三个灯，设备正常工作状态为：闪、闪、长亮。 话费余额定期查询 各分公司需要定时查询RCU设备???各测试模块的费用，C网测试卡话费公免则不必核查，G网测试卡查询周期如下: 市区测试卡：一周查询一次话费 高速大巴测试卡：两周查询一次话费 为了使系统能更好的运行，避免由于测试卡停机而没有满足正常的测试要求，因此定期的话费查询非常重要。 测试计划模板查询 各分公司需定期查询测试模板和测试计划设置的是否正确，建议一周对项目所使用的测试计划进行核查，确保RCU设备能按照指定的测试计划要求进行测试。由于每个本地网都分配了多个web网页登陆的用户操作权限，如果由于特殊原因对测试模板进行更改需要通知省公司和分公司所有自动路测系统相关人员，以确保信息的实时沟通。 高速干线测试线路确认 各分公司需要对高速大巴的行程、线路进行定期跟踪及确认，由于高速大巴临时调度的可能性较高，因此建议地市公司两周左右跟大巴车公司或者司机确认大巴行程和路线是否会有变更，如在短期内会有变更需要能及时联系到地市自动路测相关人员，以避免由于线路发生变化使得要求的测试区域没有测试到，从而影响总体的测试进度，因此高速路线确认也极为重要。