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　能源学院暑(寒)假社会实践报告（论文） 传承中华自强不息 寒假打工坚持不懈 专业：消防工程 班级：1201 姓名：高万洲 学号：1203040113 电话传承中华自强不息 寒假打工坚持不懈 实践目的：传能源薪火 承胡杨精神 行青春使命 实践时间：2014.1.13-2014.2.14 实践地点：陕西省榆林市横山县鑫硕火锅 实践过程：从1.13到2.14我在这家火锅店打工当服务员，因为以前就干过这一个行业。所以总体来说是比较好的，没有什么抵触心理，直接上岗，刚开始的时候是比较松弛的：有师傅护着。没有人会欺负，业不用干太多活，按时吃饭，按时下班。到第七天的时候，自己就开始看台，就没有那么轻松了，每天都回来各种各样形形色色的客人有高素质的，有低素质的，周旋着，笑脸相迎着，其实个人感觉还是比较好的，每天都会有几桌客人给你当实验，让你明白咋样才能更好的服务客人，提高自己的应对能力，如果仅仅是这样的话，我学到的是、这是片面的，没有人能在短时间内了解你的客人，所以还需要进一步的了解，这样才能真正的学到一些东西。 在哪里都是一样的，你不会只是一个人，你会逐渐的拥有一些朋友，有团队，团结才是力量，团结才能进步、我们也是一样的。我们这里有主管，负责我们之间的关系，领导我们为店服务我们的口号是：“效率，效果，效益，使命，激情，荣誉”我们有我们自己的作风，为客人提供更好的服务。刚开始的时候，我真的不明白，觉得没有主管有如何，我们仍然能做好我们该做的事，但是事与愿违，事情没有我们想象的那么简单，客人不会和我们较劲，但是其他的团队会和我们磕碰，所以在调岗之后，我们又有了新的主管，我的脾气不是太好，很容易犯冲，所以总是和主管闹别扭，心里那不服气，总是消散不掉，但是主管就是主管，不会和我们一般见识，他说我就像她的小兄弟，不会和我生气，所以我很是惭愧。在那之后，我不会轻易就和别人生气，学会了淡定，没有什么解决不了的。在后来的工作过程中，即使是我们的团队出了问题，但是总能合理的调节，这样也避免了错误的发生。而且在我看来，每个人都有优点与缺点，如果能掌握这些人的特点，并把他们放在合理的位置，一定能发挥出更大的效果，而且相信我们能合作的更加愉快，但是理想与实际总是有差距的，服务行业，本来服务员的素质就不是太高，懂得的也不是那么全面，流动性太大，没有办法长时间的合作，所以还是有漏洞的，这个问题需要进一步的探讨。 活动中得到的结论：曾记得在某本书上看到这样一句话：一个人，假如能把手头上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一个成功的人。是的，并非只有办大事的人才能体现自己的价值，才能说自己是成功的。实际上，只有认真工作的人都可以享受成功所带来的满足感。而我也是尝试在这件看似简单的工作中寻找着自我。虽然说我每天的服务都是一样的，没有太大的变化，但是如果能坚持就是一分成功。这句话作为我所得到的结论 活动中的心得体会：实践是检验真理的唯一标准，心酸苦水说出来也不会有人真正理解，只有亲身经历才会懂其中的苦。话说读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。在这形形色色的社会中，什么人你都可能遇到，但是你必须学会认识这些人，读懂这些人。而且既然是团队，就必须要学会团结合作，学会服从，学会忍让，学会淡定。? ??仔细回想我的打工过程，其实也有很多快乐可言，有师傅的关心，有姐姐的关照，有主管的教导，而且认识了很多的朋友，有他们的帮助和理解、支持，而且客人对我的评价是我在这次打工中得到的唯一真诚的东西，我用我微笑的服务换来他们的表扬、赞赏，是他们让我实现了我打工的价值，我感谢他们。是他们教会我成长，让我有勇气坚持到最后！总体来说我的打工还是很成功的，学到很多东西，而且赚到了钱，最重要的是我在这次打工的过程中对我的初级会计进行了预习，这样开学的时候可以减少不少的压力，不会那么匆忙。机会永远都是留给那些有预备的人的。我相信自己，一定可以比别人多一份成熟，多一份耐心。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学???客观地看自己