如何做好公司绩效考核管理工作(一）.docVIP

如何做好公司绩效考核管理工作(一） 推行绩效考核管理是公司进入成长、成熟期的产物，也是公司强化管理、实现跨越式大发展的内在要求。 一、要扭住目标责任不放，抓好落实，决不能轰轰烈烈走形式 我们的目的是通过实施绩效考核管理，发挥绩效考核的多元化作用，提升企业凝聚力、向心力，提升企业的整体绩效。避免轰轰烈烈走形式，认认真真走过场。 首先，要求全体员工能认真学习绩效考核管理相关知识，知道绩效考核是干什么的，与自己有什么关系，为何要实行这一制度。还应明确绩效管理的内容有哪些，考核的周期与日期如何确定，绩效考核指标设计原则有哪些，绩效考核的具体内容有什么，考核工作流程以及考核主体的种类等都要做到心中有数。只有概念搞清了，程序了解了，才能自觉的执行好这一管理制度，重点要搞清以下几个概念： 1、什么是绩效考核 2、绩效考核与绩效管理有什么区别 3、绩效考评的形式 4、绩效考核原则、 方法、信度与效度、误差 第一，关于绩效考核的概念 绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。 明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。 绩效考核过程就是收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。 第二，绩效考核与绩效管理有什么区别 对于不少管理人员来说，嘴上讲的是“绩效管理”，实际上心里想的、手头做的却是”绩效考核”。 “绩效管理”不是： #8226;简单的任务管理； #8226;评价表； #8226;寻找员工的错处，记员工的黑帐； #8226;人力资源专员的工作； #8226;经理对员工做某事； #8226;迫使员工更好或更努力工作的棍棒； #8226;只在绩效低下时使用； #8226;一年一次的填表工作； #8226;绩效考核； #8226;对事不对人； 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成，并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定： #8226;期望员工完成的工作目标。 #8226;员工的工作对公司实现目标的影响。 #8226;以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。 #8226;员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。 #8226;工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么。 #8226;指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。 绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。 绩效管理内容：企业绩效管理包括普通员工和管理人员两部分。 其中管理人员的绩效考核分为任务绩效考核和管理绩效考核。任务绩效考核与管理人员职责相关，是考核期内所在部门的整体绩效水平；管理绩效考核与管理人员的管理过程直接相关，涉及到工作责任心、团队合作、客户服务等方面。而普通员工的绩效考核主要指任务绩效考核，它与员工的个人能力、工作态度等方面相关。 绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。 绩效管理不是一个什么特别的事物，更不是人力资源部的专利，它首先就是管理，管理的所有职能它都涵盖：计划、组织、领导、协调、控制，因此，绩效管理本身就是管理者日常管理的一部分，想躲都躲不开；有不少管理者在接受绩效管理的培训后发出感慨：“管理者不做绩效管理，还能做什么！” 绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成。 绩效管理是一个循环过程。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。 通过上述两大循环，我们不难发现，绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，我们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价，更