南昌国税系统个人信息化安全日常注意事项.docVIP

南昌国税系统个人信息化安全日常注意事项 5.1病毒防护 按照市局信息安全相关的管理要求，每台PC机均要求安装瑞星网络版杀毒软件，由市局服务器统一管理病毒库升级和定时查杀病毒。为保证杀毒软件的正常运行，每位国税干部应做到以下几点： 查看杀毒软件设置状态是否正确，右键单击右下角图标，单击选项，在瑞星网络版客户端配置工具中的系统设置项可测试与瑞星服务器的连接是否正常，同理可查看本地杀毒软件客户端的升级设置、升级代理、漏洞扫描和其他设置，如图： 图5-1 定期检查杀毒软件运行情况，双击右下角绿色（正常状态下为绿色，出现问题时为黄色或红色）伞状图标，在瑞星软件首页、杀毒、防御、工具、安检可查看软件相关信息，包括：最新升级时间，病毒库发布版本、智能主动防御和计算机安全状态，如图 图5-2 图5-3 图5-4 杀毒软件出现问题的处理方法 1、软件未正常升级，可按图3-1检查各项设置是否正常，并点击“立即升级”选项进行升级，系统会提示病毒库版本是否最新。 2、伞状图标出现异常，如黄色代表有部分主动防御未开启，可在按图3-2选项中开启被关闭的防御；红色代表软件异常，通常是计算机被病毒感染时造成杀毒软件失效或升级过程出现异常造成的软件内部破坏，此时需重新安装杀毒软件，客户端可在市局FTP：///网络信息安全/桌面必须安装的防护系统/瑞星最新安装包2010 下载后安装，或按下图所示操作： 图5-5 5.2外来存储介质处理 目前，存储介质（如光盘、优盘、移动硬盘，各类存储卡等）的使用已非常广泛，加强个人PC机的外来存储介质的管理是保障个人计算机安全的重要手段之一，在实际操作中应做到以下几点： 关闭系统的自动播放功能，防止存储介质自动运行时病毒有机可乘，在开始→运行中输入gpedit.msc后按下图操作： 图5-6 扫描并清理病毒。 图5-7 5.3操作系统安全 市局已在全系统内网部署WSUS系统，可及时下发系统补丁，及时更新补丁可堵塞系统漏洞，在很大程度上防止病毒入侵。个人可按以下操作步骤及时更新系统： 当有更新提示时及时安装更新 图5-8 更新出现错误或不能正常提示更新时的操作处理：登录市局FTP下载：///网络信息安全/桌面必须安装的防护系统/个人版操作系统wsus升级，重新安装客户端升级工具。如图： 图5-9 5.4桌面管理系统 市局在全系统内网部署的VRV系统可将每台机器的软硬件运行状态汇总到服务器，为信息中心及时发现病毒和黑客攻击源提供有效参考依据，个人在日常PC机维护时应注意该软件是否正常运行。 检查：同时按下Ctrl+Shift+Esc键打开windows任务管理器，查看进程中是否存在VRVRF_C.EXE和Vrvsafec.exe两个系统进程，如图： 图5-10 出现问题时的处理：登录市局FTP下载：///网络信息安全/桌面必须安装的防护系统/vrv内网安装，重新安装客户端注册程序。如图： 图5-11 注册成功后系统将返回注册成功信息，如图： 图5-12 5.5个人安全管理 个人PC机系统管理 密码管理：设置较复杂的操作系统登录口令并定期更换是保障个人计算机安全，抵御黑客和病毒攻击的有效防范措施之一。点击开始→设置→控制面板→用户帐户，如图： 图5-13 图5-14 软件管理：严禁安装游戏软件、搜索软件、即时通讯软件和其他非总局、省局和市局下发或要求安装的软件。 文件管理：日常文件管理应注意将“我的文档”保存路径设置为非操作系统盘，以免系??盘出现故障造成文件丢失，如图5-15。重要文件还需要使用存储介质（如刻录光盘）或异地保存。非涉密机器严禁阅读、保存涉密文件。 图5-15 个人计算机设备管理 1、电源管理：长时间不使用（如下班，出差等）计算机设备应及时关闭电源，防止出现火灾。 2、日常维护：定期检查计算机及外部设备的电源、网络、视频等线缆是否连接正常。 5.6紧急情况处理 当出现机器死机、网络中断、不能正常开机时，使用人员应该保持冷静，可按照以下操作协助信息中心人员快速处理问题。 死机情况的处理 鼠标无法操作，键盘可用时的操作方法检查任务管理器各进程运行状态：同时按下Ctrl+Shift+Esc键打开windows任务管理器，查看应用程序栏，如图： 图5-16 键盘、鼠标均无法操作的处理方法：按住主机电源键5秒后计算机将自动关闭。重新启动计算机，如果仍然出现死机请联系信息中心人员维修。 网络中断 检查网络配置：如图： 图5-17 图5-18 图5-19 图5-20 测试：在开始→运行中输入cmd，使用网络测试口令ping测试网络状态，如图： 图5-21 图5-22