移动服务承诺口号2篇.docVIP

移动服务承诺口号2篇 移动服务承诺口号2篇 class=““承诺一：资费优惠，关爱民生 　　XX年大幅下降移动数据流量资费，统一短信息网内网间价格，全面推出全国漫游单向资费产品，推出适宜于特殊群体的资费产品，承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低。　 　　承诺二：资费明晰，量身优选 　　以客户消费特点为依据，简化、优化套餐资费，让客户清楚明白；促销活动简单明晰，杜绝欺诈，杜绝模糊。提供网站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单；继续优化资费导购服务，方便客户选择适合自己的优惠套餐。 　　承诺三：精品网络，全心保障 　　移动电话接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费，鼓励客户发现和反馈网络问题，保障精品网络质量。 　　承诺四：收费误差，双倍返还 　　计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求；对于经核实确属多收的费用，实行双倍返还。 　　承诺五：有诉必复，响应及时 　　100％回复客户投诉，首次回复时限不超过48小时，有诉必复，有诉必结。 　　承诺六：业务订退，清晰透明 　　客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息；客户订购wap、游戏等手机上网类业务时，将在手机上网页面或客户端程序中进行资费提示；客户查询或退订不需要的业务，可通过短信、网站、手机上网、营业厅、10086等多种方式轻松完成。　 　　承诺七：便捷网点，快捷服务 　　XX年，中国移动将为客户提供更多营业、服务网点、空中充值代理店，方便群众办理各类业务并根据群众需求提供不同金额的便利充值网点，为客户提供快捷、自助的电子渠道。 　　 　　承诺八：免费提醒、贴心关怀 　　提供停机提前提醒、清单查询提醒、充值到帐提醒、密码修改提醒、每月首次手机上网提醒等多项免费提醒服务，为客户提供全面的贴心关怀。　 　　承诺九：信息服务，便捷生活 　　为客户提供信息管家客户端免费软件，让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升级12580服务，客户拨打12580，可获取全面的餐饮、娱乐、住店、出行、订票等生活百科资讯。　 　　承诺十：3g业务 一站办理 　　XX年开通3g业务地区的客户不换号、不换卡、不登记即可使用3g业务，对同类3g业务资费实施与2g一样的标准。向客户提供10086客户服务热线、营业厅、网站等多种方式，按照与2g一样便捷的服务流程提供3g服务。 移动服务承诺口号（2）： 承诺口号:加强沟通，科学策划，反应迅速，支撑有力。 承诺口号:是没有完美的个人，只有完美的团队，对团队成员要求：明确任务、立即行动、限时反馈、监督落实。 在全县领导干部研讨班上关于创新发展的发言 坚持创新发展加快转型升级　　 着力提高经济发展的质量和效益　　 　　 同志们：　　 刚才，书记就举办这次全县领导干部研讨班的主要目的作了阐述，特别就如何结合县情实际，围绕“四个全面”战略布局、贯彻落实“创新、协调、绿色、开发、共享”五大发展理念、加快全县经济社会发展提出了明确要求，相信大家通过深入学习领会和研讨，必将进一步从理论和实践的结合上厘清新常态下全县经济社会发展的一些重点问题，统一思想认识，凝聚改革发展合力，为推动全县经济社会平稳健康发展、“十三五”良好开局、建设幸福美丽新金塔打下坚实的思想理论基础。在省、市领导干部研讨班上，刘省长、都市长都围绕“创新发展”这一主题作了辅导报告。通过集中学习，我们进一步掌握了信息、熟悉了政策、引发了思考。创新发展作为国家战略在金塔如何落实，在经济社会发展中如何体现？对这样一个重大课题，大家都需要学习思考，在这方面我的学习也是初步的。根据县委的安排，我就围绕创新发展这一主题，结合工作实践和近期的学习体会，从为什么要创新？怎么样创新？如何认识和实施“双创”行动？谈些思考和认识，供大家探讨，不妥之处，请予指正。　　 第一个问题：为什么要创新？　　 习近平总书记指出：创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。党的十八届五中全会提出“五大发展理念”，并将创新发展确定为引领“十三五”乃至更长时期首要发展理念，摆在国家发展全局的核心位置，这是在经济新常态下国家对创新在经济社会发展中的重要地位及作用的崭新概括，更是国家应对发展新形势、适应发展新环境而作出的重大战略举措。习总书记强调，推动新一轮发展、实现“两个一百年”奋斗目标，“核心在创新，抓住了创新，就抓住了牵动经济社会发展全局的‘牛鼻子’”。可以说，推动创新发展是当前我国经济发展的动力、结构转换所需，也是实现数量型发展向质量型发展转变的必然要求。我国既面临难得的历史机遇，也面临与发达国家差距拉大的风险，只有努力在创新发展上实现新突破，