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课程顾问销售培训
-------------销售人员注意事项;
你们对 “课程顾问” 一职的理解？
; 我们来分享一个故事;4; 5; 7; 9; 10; 12;;
错误一: 电话咨询中直接报价给客户
（犯错机率：☆ 影响力：☆☆）
;
错误二：电话咨询中过多谈及课程细节
（犯错机率：☆ 影响力：☆）
;
错误三：电话预约时间不确定
（犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆） ;
错误四：忘记询问一些重要信息
（犯错机率：☆ 影响力：☆☆☆） ;
错误五：客户到了学校就直接介绍课程，没有要求对方填写学员登记表
（犯错机率：☆ 影响力：☆☆☆） ;错误六：以貌取人
（犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆） ;错误七：不带客户参观学校
（犯错机率：☆ 影响力：☆☆） ;错误八：准备工作不够充分
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆）;错误九：不问需求
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十：回答客户的提问时不够自信和肯定
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十：回答客户的提问时不够自信和肯定
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十：回答客户的提问时不够自信和肯定
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十：回答客户的提问时不够自信和肯定
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十一： 在课程咨询中缺乏与孩子的互动
（犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆）;错误十二：咨询过程中，思路混乱，容易被打断，被客户牵着鼻子走
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十三：背书式的咨询，缺乏热情
（犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十四：搞不清谁是Decision Maker
（犯错机率：☆ 影响力：☆☆☆）;错误十五：不够Aggressive
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十六：不去Push客户
（犯错机率：☆☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十七：Over Promise
（犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误十八：贬低其他学校，竞争对手
（犯错机率：☆ 影响力：☆）;错误十九：缺乏专业知识
（犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆☆）;错误二十：不做Follow Up
（犯错机率：☆ 影响力：☆☆☆）
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