非HR的HR管理分解.pptVIP

非HR经理的HR管理;V2导弹战中的人才战;谁应该在员工管理方面负主要责任？;A.各部门管理者 B.人力资源人士 C.各部门管理者和人力资源人士合作 D.咨询专家 E.没有人，任其自生自灭;人力资源管理中的四大角色;“管理员工就是经理的全部工作” “人力资源部门的工作要点应是教会经理们使用这些工具，而不是用这些工具来取代经理。”; 盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1935年创立，是全球知名的民意测验和商业研究/咨询公司。在长达六十多年的时间里，盖洛普致力于测量和分析人的态度、意见和行为，被公认为权威。;目录 A. 人力资源管理概述 部门主管的人力资源管理角色 招聘与入职 员工培养与发展 绩效管理 员工离职管理;A. 人力资源管理概述;传统人事管理与现代人力资源管理的比较 1;传统人事管理与现代人力资源管理 的比较 2;;B. 部门主管的人力资源管理角色; 人力资源管理是人力资源部的事吗？ ;发展;部门主管与HR部门的角色分工;部门主管应该具备的HR能力;C. 招聘与面试;找合适的人… …;面试前的准备 ;GASP面试;两种记忆模式;两种问题模式;情节式问题的特征;如何获取信息？——观察;如何获取信息？——观察;如何获取信息？——观察;如何获取信息？——观察;面试中的陷阱;什么样的面试考官才是优秀的面试考官？;D. 绩效管理;为什么要进行绩效管理？你觉得应该如何进行绩效管理？;为什么要进行绩效管理？ ;绩效管理的目的;绩效管理与绩效评估的区别;绩效管理系统流程图;绩效管理在人力资源管理中的作用 ; 通过分解组织目标，保证组织中所有事情都有人做； 保证所有人的努力都与组织战略目标一致； 组织能对外部环境的变化作出迅速反应，因为战略调整会很快 体现在每个人的行动上； 通过高绩效的工作系统和对员工贡献的认可形成良好的组织 氛围和士气； 绩效管理体系是组织的学习过程，有效的做事方式被保留下来， 无效的被淘汰，有差距的地方不断提升。; 使部门主管能够“通过他人获取成功”； 部门主管少花时间和精力介入到员工正在进行的各种事务中， 因为员工知道自己该做什么； 帮助部门主管强化下属已有的正确行为； 及时得到来自下面的信息； 发现员工的发展潜力和需要改进之处； 为做出薪酬决策提供依据； 为员工的职位晋升调动提供依据。; 完成或超越目标，员工个人能力得到提高； 识别杰出的绩效和不良的绩效，使优秀人才脱颖而出； 让主管了解自己的工作表现并得到建设性反馈； 有机会了解别人眼中的自己； 根据自己的优势和不足制定个人职业生涯规划； 员工了解自己努力的方向； 有机会得到升迁——给金子发光的机会； 得到与自己价值相匹配的收入。;一般的绩效管理与卓越的绩效管理;是什么在阻碍我们走向卓越;为什么有人会不喜欢绩效评估;绩效管理中的不同角色;部门主管在绩效管理中的作用;如何进行绩效面谈？;如何进行绩效面谈？;如何进行绩效面谈？;如何进行绩效面谈？;如何进行绩效面谈？;如何进行绩效面谈？;如何进行绩效面谈？;没有最好的模式，只有最合适的方式。;E. 员工培养与发展;知识型人才选择企业的三要素;企业用人观：;员工职业发展中的不同角色; 当你在工作中发现你的下属有专业知识欠缺的问题或表现达不到绩效管理要求时，你会怎么做？;我们的解决方案;培训的目的？;胜任一项工作的条件 （A.S.K.模型）;培训需求（Training Needs）;培训需求公式;;需求分析常用的六种方法;培训目标;课程目标的设定;部门主管的培训计划;撰写培训计划的成功关键;F. 员工离职管理;现实中员工离职的原因通常有哪些？;离职原因与种类——主要原因分析;离职原因与种类——种类;留才计划——紧急留人程序;部门主管留人4步法;;;;让员工怀着对企业的美好情感离开！