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如何做好督导?督导培训PPT课件
如何做督导; 市场调查表明:
消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%;
而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;
而且,在已有购买计划的消费者中,又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。 ;为什么要巡店?;对于你的员工而言,
你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,
你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,
你的产品和员工代表着整个公司。 ;工作目标; 督导的角色 —是公司与店铺的桥梁;督导的角色 —是公司与店铺的桥梁;
采购:
——因应个别店铺的需要,提供补货建议
——根据库存的多少和季节的变化,安排补 / 清货
——提供数据和建议,作为订货参考;督导的角色 —是公司与店铺的桥梁;督导的角色 —是公司与店铺的桥梁;督导的角色 —是公司与店铺的桥梁;督导应具备的心态;督导应具备的能力;督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、配送中心库存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。
3、每周三收集店及专柜信息调查表,上周对店铺的考核。做店铺与上周同期的销售对比分析、进销存分析。
4、周四店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。并做好店铺形象调整。
;督导每周工作流程
5、周五跟进本周末活动、货源及活动预备情况、加班人员安排。
6、周六会议。总结上周自己所负责片区的形象、货品、人员、活动情况。告诉上级及同事本周计划,并组织同事进行交流和互动。
7、每周根据陈列标准对店铺进行考核。主要是店铺的清洁卫生;服饰整洁;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列???题。再按照《店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。 ;为什么要巡店?; 督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场:????1.单店业绩突出的店铺?? 2.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店?? 3.销售业绩不稳定的店铺
??4.销售业绩不温不火的店铺;为什么要巡店?;;;为什么要巡店?;;如何将促销效益最大化?;为什么要巡店?;店铺无人巡视的结果——……;巡店的误区;巡店前;巡店前;巡店中;巡店中;巡店后;Thanks!;如何做督导
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