项目运营流程操作手册(招聘培训篇)总结.doc

PAGE  PAGE 30 2012年***集团 保险项目运营流程操作手册 （招聘培训篇） 海南科技有限公司 2012年7月25日 一、保险电销项目招聘流程 （一）．员工招聘申请流程： 项目组填写项目人员需求表 部门经理审核 培训部审核、筹备 人力资源部审查编制 总经理批复 员工招聘及录用程序 项目人员需求申请表 年 月 日 招聘部门 名 称 招聘岗位 名 称 职 务 实际需要人数籍 贯 特 长 要 求 拟招聘人数到职日期学历要求拟定薪酬待遇 （部门业务副总） 简要岗位描述 岗位要求工作经验要求其他方面 申请部门 （部门经理） 业务部培训部 人力资源部公司副总意见 总经理审批 说明:1、项目招聘需求人数在30人（包括）以上须提前一个月申请； 2、20人（包括）以上，须提前15天申请； 3、15人以上（包括15人）须提前10日申请； 4、10人以下须至少提前一个星期申请。 （二）、人员招聘流程图： 制定本期招聘方案 本期招聘渠道发布招聘信息 简历收集及筛选 电话语音测试筛选 面试及综合评价 笔试及录入速度 确定录用人选及通知培训 制定本期招聘方案：责任人：培训专员 根据《项目人员需求申请表》制定本期具体的招聘方案，附件表1 招聘方案的填写需要培训专员对在岗人员的性别、年龄、学历、籍贯、同行经历和职务进行统计分析，找适合主险项目的人选是关键。 本期招聘信息发布 责任人：培训专员 招聘信息发布填写内容见附件表2 具体模板见 附件：新中北集团某某某有限公司企业介绍及招聘简章 保险电话销售经理 人 工作性质： 办公室内工作，不涉外。高端业务推广，对从业人员个人能力及素养要求较高。有信心挑战高薪，具备职业经理人的工作精神。 要求： 1、公司提供客户资源，全程室内办公，无需外出跑业务，内勤的工作环境，外勤的丰厚收入； 2、年龄：18-35周岁；普通话标准流畅，学历要求：中专及以上，条件佳者可适当放宽； 3、熟练操作计算机及办公软件，汉字中文输入速度50字/分钟以上。 4、具备较强的语音表达沟通和人际交往能力 ； 5、能承受工作压力，挑战高薪 ； 6、具有较强的团队协作精神，能接受公司的培训 ； 7、具备较强的销售意识； 8、一年以上工作经验，有保险代理从业人员资格证者优先。 薪酬待遇： 培训时间为 天，按月 元工资标准计发 试用期 月，无责任底薪 元+提成+福利，月最底工资 元（不含奖金、提成、福利）。 转正后，底薪 元- 元不等+提成+工龄工资+年奖+福利，月最低工资 元（不含奖金、提成、福利）。 个人福利待遇具体如下： 1、工龄工资：转正后，满三个月30元工龄工资，满4个月60元工龄工资，满6个月100元工龄工资。2、每日奖励：对当天促成用户成功刷卡的员工当天现场奖励（包括实物或现金奖励）。3、月、季度奖励：对月、季度刷卡保费累计达到标准后（见附件）的奖励（包括实物和旅游或现金奖励）。4、年终奖励：每位员工均可享受年终奖，年终奖于春节前发放。在岗满一年员工年终奖取前12个月实发工资平均值，在岗不足一年的员工按比例发放5、高温补助：每年6-9月高温补助。6、生日福利：员工生日当天带薪休息一天，并公司慰问父母亲。7、节气福利：端午节、中秋节、春节福利（包括实物或现金奖励）。8、职业生涯发展：每季度可参与内部管理岗位晋升或降级的机制，从一线到中层、中高层管理人员都是内部选拔提升。9、享受国家社会保障五项保险爱心基金及公司福利具体如下： 1、爱心基金：结婚、产子、丧事礼金。结婚600元、生产200元、直系亲属丧事300元，个人或家人重大疾病住院的慰问，灾难造成困难的援助。2、中国传统文化学习践行奖励3、每月活动：每月组织团队活动。4、下午点心：每天下午16:00免费提供下午休息点心。5、体检：符合条件的同事免费安排体检（在岗一年员工或在岗半年25周岁以上员工）6、内部推荐：每推荐一位新人入职且在岗满三个月每人次奖励100元。7、业务能手评比：每月设营销能手与服务标兵的评比及奖励。8、免费培训：公司每季度邀请行业专家对全体员工进行业务技能、管理技