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16信息的收集与传递.ppt
《秘书实务》国家精品资源共享课;;;任务导入; 要作好秘书工作，同样必须重视信息工作，秘书与信息工作有着密切联系。信息收集、整理和传递是信息工作的重要程序。要完成这几道程序，就必须了解信息的含义、特点、类型形态等基本知识，更重要的要掌握信息收集的范围、渠道、方法；信息分类、筛选和传递的方式方法。
;信息的含义; ; ; ; ;基本要求; ; ; ; ;; ; ; ;信息的传递方法则可以区分为
1、口头传递
2、文书传递
3、电讯传递; ; ; ;存储信息的重要事项;任务回顾; ; ; ; 罗经理转移话题，引导史密斯到茶叶样品桌前，双方就合同事宜谈了起来，在价格问题上双方争执不下，最后，罗经理说：“我按最低价打九折给你。”史密斯沉思着，姜秘书接口：“我们已经给你成本价了，你应该接受了，你连茶都没有喝???口，怎么知道茶叶的质量呢？”
史密斯听了，耸耸肩，说了声抱歉，拔腿就走。
望着史密斯的背影，罗经理冲着姜秘书一顿责备：“好好的一大把生意，都让你给搅了！”
姜秘书茫然不知所措：“经理，我不是一直在帮你吗？怎么会是我的错？”;思考练习;实战演练
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