汽车售后服务与管理4(赵计平)探析.ppt

项目四 实施汽车售后服务企业安全、环保与4S管理;;;职业健康;二、企业安全管理的定义、内容、特点和基本原则;二、企业安全管理的定义、内容、特点和基本原则;企业安全管理基本原则;三、汽车售后服务企业安全管理措施;3．汽车售后服务企业安全管理措施 （1） 管理层面采取的安全措施 管理层面采取的安全措施主要包含以下内容： 1）企业应在充分了解生产作业过程及其所涉及的人员、技术、设备的基础上，仔细甄别安全隐患，防微杜渐，从细小的地方做起，针对不同的工种、作业和设备，制定符合安全原则的操作工艺和规程；落实安全责任制，将管理、宣传、实施、监督等责任落实到具体的个人，并给与公示。 2）在公司内部进行全员安全培训，确保所有员工（包括新进员工）明确的知道安全生产的重要性，明确的理解公司的安全管理方针和理念，熟练的掌握本岗位和所操作机械设备的安全操作规程。 3）工作过程中，所有作业人员应遵章守纪，服从指挥，规范作业。 4）定期开展安全教育和整顿。对一段时间内发生的安全事故进行统计和公告，总结事故发生原因，改进相应操作和规定。根据人员变动等新情况对实施细则进行调整。变更内容同样需要公示。;三、汽车售后服务企业安全管理措施;三、汽车售后服务企业安全管理措施;三、汽车售后服务企业安全管理措施;三、汽车售后服务企业安全管理措施;三、汽车售后服务企业安全管理措施;;;一、环境保护;二、汽车售后服务企业环境保护;二、汽车售后服务企业环境保护;;;一、4S管理的含义;二、4S管理流程 见书;四、4S常用管理技巧;THANK YOU