QE内部审核员培训汇编.ppt

主讲：高级管理顾问张家勇;目 录;符合客户要求 符合ISO9001标准-ISO14001标准及使用指南 符合公司质量环境管理体系文件 符合法律、法规要求 提供持续改进的机会;提供检查体系的资料 提高效率和减低内部成本 提高质量环境意识 提高竞争性 提高客户的满足感 减少严重出错的机会 ;定义和术语;审核证据;可追溯性 不偏不倚 基于观察 形成文件（very good ） ;审核准则 audit criteria 一组方针、程序或要求。 注：审核准则是用于与审核证据进行比较的依据。 [要点] 作为QMS-EMS的审核准则，首先应是ISO9001-ISO14001标准，其次是各种规定、标淮等。 在内部质量环境审核中，由于内审员对组织的规定、标准很熟悉，所以可望比外审员能更细致深入地进行审核。;审核是秆秤;审核发现 audit findings 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 注：审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。 [要点] 审核发现是编写审核报告的基础。将审核发现与审核准则相对照、通常可分为三类： a) 严重不符合； b) 一般不符合； c) 观察项。;审核结论 audit conclusion