《管理信息系统》第四章管理信息系统的调查与可行性分析概述.pptVIP

第四章 管理信息系统调查和可行性分析;第一节 可行性分析和详细调查概述; 一、可行性的任务和内容 任务：明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。 ;系统开发的必要性分析： 一是直接明显的必要性，是用户提出建立管理信息系统的要求是根据一些明显的、直接的、迫切需要的原因。 二是预见性的必要性，是用户根据本单位的业务发展情况，信息处理新技术的状况，本单位信息需求的发展，预见未来，提出在不久的将来，信息处理的手段必须更新，才能适应信息社会化的要求，为此而建立新的管理信息系统。 ;系统可行性分析的内容： 1、管理上的可行性。指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。 2、技术上的可行性。分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求。此外，还要考虑开发人员的水平。 3、经济上的可行性。主要估算费用支出和对项目的经济效益进行评价。主要估算费用支出估计和收益估计。 ; 二、可行性分析的报告 可行性分析的结果要用分析报告的形式编写出来。 内容：1）系统简述； 2）项目的目标； 3）所需资源、预算和期望效益； 4）对项目可行性的结论。其中，结论应明确指出以下内容之一：（1）可以立即开发；（2）改进原系统；（3）目前不可行。 应该注意的是，在可行性分析报告完成后，必须将可行性分析报告送交有关专家、领导部门进行评审。 ; 三、详细调查的目的、原则 目的：详细调查的对象是现行系统，目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统分析和提出新系统的逻辑设计作好准备。 原则：应遵循用户参与原则。 方法： （1）召开调查会； （2）访问； （3）发调查表； （4）参加业务实践。;内容： （1）系统的运行状态； （2）系统环境； （3）组织机构； （4）业务流程； （5）各种单据、报表的处理； （6）资???情况； （7）约束条件； （8）薄弱环节。 总的来说，详细调查主要针对管理业务调查和数据流程调查。;; 组织机构调查的结果可用组织结构图来描述，同时加上必要的文字说明，作为后续分析和设计之参考。 组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树型结构图。 如下图：;厂长; 组织结构一般是树型结构，一张图往往不能反映系统的全部内在关系。该图只反映了系统的组成以及纵向的部门层次关系（上下级关系），但企业中的物流、信息流、资金流等也是以组织结构的背景而流动。 组织结构调查还应详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。;三、管理功能调查 为了实现目标，系统必须具备一定“功能”。功能是做某项工作的能力。功能要以组织机构为背景来识别和调查，二者不一定完全一致。调查时要按部门与业务的层次关系进行功能调查，然后用归纳法找出它的功能，并用功能结构图把它描述出来。下图表示了某销售系统的管理功能。 ;销售系统管理;三、管理业务流程的调查 在对系统的组织结构和功能进行分析时，需要从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。 业务流程分析可以帮助我们了解业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 业务流程分析利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图将其串起来。在绘制业务流程图的过程中发现问题，分析不足，优化业务处理过程。所以说，绘制业务流程图是分析业务流程的重要步骤。 ; 调查管理业务流程应顺着原信息流动的过程逐步地进行，包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单句、屏幕显示等）。 描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图、表格分配图等。 ;（一）管理业务流程图 ————是一种描述系统内各单位、人员之间的业务关系，作业顺序和管理信息流向的图表。它可以简明、清晰地表示出系统的业务情况，帮助分析人员了解原系统状况，找出业务流程中的不合理流向。 下图是某物资管理的业务流程图。;车间;车间;车间;车间;车间;车间;（二）表格分