对货代公司单证操作的调研---以深圳中正国际货运代理有限公司宁波分....docVIP

对货代公司操作单证的调研以深圳市中正国际货运代理有限公司宁波分公司为例 浙江工商职业技术学院物流管理专业毕业论文  PAGE 7 对货代公司单证操作的调研以深圳中正国际货运代理有限公司宁波分公司为例 物流0911 顾秋英 [摘要]：本文仔细介绍了作为货代公司的操作与单证的主要任务与操作流程，由于随着世界各国经济贸易往来的日益频繁，跨国经济活动的增加，世界经济一体化进程的加快，国际货运代理行业在世界范围内迅速发展，国际货运代理人队伍不断壮大，并已成为促进经济贸易发展，繁荣运输经济，满足货物运输关系人服务需求的一支重要力量。而且高效的货运代理服务会降低运输成本，降低风险，带来便利，资金融通，沟通协调。因而本文主要通过介绍深圳市中正国际货运代理有限公司的操作与单证来阐述作为货代公司的操作与单证所要担任的任务与如何进行日常操作的。 [关键词]：货代操作流程、货代单证流程、问题与方案 公司简介 中正国际货运代理有限公司是经中华人民共和国外经贸部批准成立的综合性国际物流企业。公司经过多年的不断发展，获得交通部批准的无船承运人及国家一级货代资格公司，在国际上已是多年货运协会成员(FAPAA，FIATA)。公司是以深圳中正公司为总公司的物流集团，始创于1997年，是经过国家交通部批准成立的NVOCC，主要经营范围为海空运出口至墨西哥、中南美洲，非洲，中东印巴地区，并为您提供在物流管理方面的单证，车队，清关代理，仓储和货物分拨及三角贸易，多角贸易等全方面服务 。 随着世界各国的迅速发展，中国也成为世界进出口领域中发展最快的国家之一。在物流方面多年的实践经验积累使得中正公司有强大的实力与其它相关企业成为在中国的合作伙伴， 目前港捷在中国大陆的深圳、广州、厦门、福州、宁波、上海、青岛均设有分公司，并在全球各地建立了非常健全和强大的代理网络，可以保证客户的货物得到安全，及时，快速的处理。 中正国际货运代理有限公司主要跟MSK、CSAV、MSC、HANJING、HAMBURG SUD、CMA、EVERGREEN、APL、CHINA SHIPPING、ZIM、PIL、RCL、HAMBURG SUD、MARUBA、OOCL、COSCO、KLINE等船公司建立了长期合作关系，在墨西哥、中美、加勒比海、巴拿马、南美、东南亚、澳洲、中东、印巴、地中海、欧洲、英国、意大利、北美均拥有自己的服务网络。公司本着“诚信为本，客户至上，高效优质”的宗旨，不断深化改革，调整机制，深得广大国内外客户的信任。以下就具体介绍一下宁波分公司。 中正国际国际货运代理有限公司宁波分公司，专注中南美航线，与国际国内知名船公司都有签约，如：马士基（MAERSK）、地中海航运（MSC）、赫伯罗特（HAPAG-LLOYD）、达飞轮船（CMA）、智利南美轮船（CSAV）、HANJIN、HAMBURG SUD、COSCO、CSCL等,提供专业便利的各项操作服务。 经过多年运作，中正国际货运代理有限公司宁波分公司以其专业化的航线优势，与中国海运网强强联手，为当今货运电子商务市场注入一股强劲的新生力量。主要经营国际贸易货物的海洋运输、航空运输和公路运输，公司秉办集装箱多事联运、货物集散、保税仓储、报关报检、货物保险、货运咨询、货物转关运输，提供各种运输形式的货运专业服务。公司自创立以来，一直用心为客户提供多元化的货运服务，尤为精益求精及亲切殷勤的个性化服务，满足不同客户的需求。 （一）公司业绩： 深圳市中正国际货运代理有限公司宁波分公司每年的业绩是非常之客观的，2011年的销售业绩与2010年相比增长了12%，每年都成上涨的趋势。2011年没有的平均总票数可达200多票，较深圳总公司而言不是很多，只是他们的四分之一而已，但与宁波一些货代同行而言这个业绩是非常之客观的。公司今年还要有个大大的调整，公司的内部人员也要大大增加，从4个业务员增加到8个，从5个操作增加到10个， 今年的业绩目标是平均每月要达到300多票，再创新高。 （二）专业化服务项目:1、中南美航线强大的价格体系和专业化信息服务; 2、第三方贸易或转口贸易;3、进出口全面的清关服务. 4、中正国际货运代理有限公司宁波分公司为广大中南美客户, 提供中南美航线高端品牌服务-马士基. （三）服务优势： 1、完善的信息体系服务： 想知道起运港相关费用明细? 想知道目的港堆存费和柜租计算方式?想快捷掌握国内内陆城市出口的运输成本? 想知道货物运输的时间和货物运输实时跟踪? 想订舱后3个小时内放舱?想船开后3个工作日内取提单? 想咨询问题在1小时内得到满意答复? 只要是客户能想到的问题，中正的克服都能进行一一的解答，直到客户满意为止。 2、全面的