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产品整体概念及运用概述
产品的整体概念及运用;教学目标;教学重难点;一、引题;二、产品的整体概念;注：
（1）并不是只有具有物质实体才是产品，凡是能够为消费者的需求提供劳务的都是产品。
（2）对于企业而言，其产品包括实体本身和先关服务。
;;4、案例2：
李太太把家里的洗衣机是半自动洗衣机，很不方便，想换成全自动的洗衣机，于是她到商场去了，选择了美的牌的、红色的、直桶的、三个月保修的、送货上门安装的、全自动的洗衣机？
Q1：洗衣机这个产品有形产品、附加产品分别是什么？
有形产品：美的牌、红色、直桶、全自动
附加产品：三个月保修、送货安装;;三、产品整体概念的应用;2、显示核心利益
观看视频“鹅店吃饭经历”
Q：如果你作为鹅店老板应怎样显示这个产品的核心利益？
;3、综合应用—设计出核心利益，显示核心利益
（1）案例分析（观看视频）
学会从案例中找出??业设计的核心利益，怎样显示核心利益。;Q：路虎汽车是怎样设计核心利益，怎样去显示？
;（2）用一用：
如果你作为商店售货员，你怎样运用学到的知识把某一产品销售出去？;四、课堂小结;五、作业
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