03第二章总汇.ppt

第二章 药事组织;自从20世纪70年代以来，世界著名的商学院都在进行着同一项实验。这要追溯到一种名为帕纳巴的药物。帕纳巴是多种抗生素（其主要成分是四环素和新生霉素）的混合物，1957～1970年间在市场上销售，属于普强公司的产品。该药品的疗效较差，病人服用后，有的病情没有好转，有的还受到严重伤害甚至死亡。美国FDA和国家科学院都表示，这种药在现代药品中没有一席之地。 ;;矛盾的双方很有代表性： 一方是以FDA为代表的政府监督管理机构，其执行的公共政策强调以确凿的科学数据为依据； 另一方是以普强公司和美国医学会为代表的两个强大特殊集团，其追求的目的强调以大公司和医务人员利益最大化为前提。 普强公司通过政治手段阻拦FDA的所有行动，致使双方僵持不下。面对科学证据和科学家的反对意见，普强公司召开了一个特别董事会。董事会不仅决定继续销售帕纳巴，而且决定积极采取法律手段，来尽量延长该药品的销售时间。 ;宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授阿姆斯特朗对普强公司领导者在危机时的做法深感不解。学生们将来都是商业精英或者商业理论的教师，他在课上指导他们学习如何进行有效管理商业的思考。阿姆斯特朗教授坚信自己的学生在这种情况下不会像普强公司的管理者那么做。于是，他决定做试验，看自己对学生的信心有没有错。 ;他向学生们讲述了这个案例，告诉参加实验的学生，普强公司决定继续销售帕纳巴，而且要通过法律和幕后游说