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残障社会工作;第一章 导论;（二）残障社会工作的功能 1、对服务对象而言 提供物质帮助 给予心理支持 促进能力发展 维护合法权益 ;;一、维护残障者的合法权益 二、改善残障者的生活质量 三、提高残障者的社会地位 四、发挥残障者的创造性 ;一、维护残障者的合法权益 （一）宣传贯彻《残疾人保障法》;中华人民共和国残疾人保障法; 残疾人是一个有特殊困难的社会群体。保障残疾人合法权益，发展残疾人事业，是建设社会主义和谐社会的必然要求。为了完善残疾人保障机制，提高残疾人保障水平，2004至2007年开始了《中华人民共和国残疾人保障法（修订草案）》工作。经过反复征求各省市残联、残疾人及有关部门的修改意见，形成了新的修订草案。 ;各国保障残疾人合法权益的法律;主要体现在法律政策咨询 1、意外伤害赔偿问题 2、劳动就业问题;就业问题：残疾人就业问题上世界各国采取的对策不同，比如瑞典、芬兰等福利国家，主要采取发放残疾金由政府把残疾人供养起来，美国、日本、英国采用立法的形式，保证政府机关和企事业单位一定比例残疾人就业；更多的象苏联，采取国家投资兴办残疾人工厂的形式。 我国的宗旨：发挥部分劳动能力的残疾人的潜能，使其自食其力，减轻国家和社会的负担。鼓励单位安置1.5%甚至更高比例的残疾人就业;有劳动能力的残疾人的就业状况;各类残疾人的经济来源构成（%） ;1949年以前，我国的特殊教育几乎是一片空白，全国仅有42所盲聋哑学校，在校学生仅2000余人。49年之后，特殊教育事业飞速发展。到1987年长春大学成立了我国第一所特殊教育学院，面向招收残疾人中的优秀人才接受高等教育。 ;2000年度未入学适龄残疾少年儿童分类 ;2008年，义务教育特教学校合计 1672 所，其中盲校39所， 聋校696所 弱智学校367所 其他 570所，接受高等教育的有6273人 ;2009年出台了《关于加强残疾人法律救助工作的意见》，全国范围内成立了56个残疾人法律救助工作站，同时制定下发了《残疾人法律救助工作站管理规定》，充分发挥残疾人法律救助工作站服务于基层残疾人的作用。2009年度为56个残疾人法律救助工作站提供100万元资金支持。;生活质量包括居住环境、健康的生活方式、医疗保健水平等 （一）建设无障碍环境 联合国通过的《残疾人权力公约》的第九章是 “无障碍”，主要谈到了为使残疾人能够独立生活和充分参与生活的各个方面，缔约国应当采取适当措施，确保残疾人在与其他人平等的基础上，无障碍地进出物质环境，使用交通工具，利用信息和通信，包括信息和通信技术和系统，以及享用在城市和农村地区向公众开放或提供的其他设施和服务。 ;无障碍物质环境;2008北京市残联建立了 “首都残疾人信息无障碍 交流温馨平台” 包括服务热和服务短;（三）组织残障者参加社会活动; 一、崇高专业的社会伦理精神 （一）残障社会工作的伦理要求 1、尊重和保障残疾人的权益 2、平等对待残疾人，维护社会正义 3、尊重残疾人对自己生活选择的权利 4、保守秘密，尊重残疾人的个人隐私权 5、尊重其他为残疾人提供服务的专业及人员 6、为残疾人提供适合其需要的满意的服务 7、不断提高工作水平，提升自身的专业能力;（二）残障社会工作的伦理困境 1、造成伦理困境的原因 一是当事人“价值观的不兼容” 二是“多重当事人系统” 三是不同群体价值观的差异 四是事情的不确定性 五是法律与专业伦理的不一致性;2、解决伦理困境的过程及坚持的伦理原则 （1）过程：识别阶段——咨询阶段——决定于实施阶段——评估结果阶段 （2）伦理原则的优先秩序 保护生命 平等与差别平等 自主与自由 最少伤害 生活质量 隐私和保密 真诚和毫无保留的公开信息;二、提倡助人为乐的奉献精神 三、充分利用社会支持网络 什么是社会支持？ （一）社会支持的含义 从社会学意义上来说，社会支持是一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会行为等;有学者人为社会支持概念存在四个主要取向： 1、功能取向的社会支持 2、结构取向的社会支持 3、主观评价取向的社会支持 4、互动取向的社会支持 ;（二）残障者社会支持网络 1、残障者社会支持网络的含义及目标 残障者社会支持网络是指残障者从家庭、亲朋好友、社区、社会非营利组织以及政府等支持者那里获得情感、物质、信息及陪伴等各种资源支持的社会网络。 ;一般而言，根据残障者的基本的生存需要和社会性需要，残障者社会支持网络的大致目标应该包括以下几个方面： ①生理功能康复 ②消除从前的失败主义依赖心态，树立自主意识 ③解决问题的能力 ④表达及应对的能力 ⑤自理日常生活及帮助少许家务 ⑥职业能力 ⑦参