第8章 录用与招聘评估.pptxVIP

第 8 章;掌握录用决策的影响因素及注意事项； 了解新员工培训的一般流程及培训内容； 掌握招聘评估的内容和方法。;某公司打出招聘广告，其中外贸业务员一职的应聘条件为：大学本科毕业，英语过六级，女性，28岁以上，有三年以上工作经验，无刑事犯罪记录。发布信息后不久，相继有许多求职者前来应聘，其中包括原在一家小企业工作的谢某。经过该公司人力资源部门的招聘人员审查、考核后，谢某顺利通过了公司设定的笔试和面试。谢某入职后双方签订了为期3年的劳动合同，试用期定为3个月。 但是在谢某工作后，公司发现谢某的英语口语能力不足，无法流利地用英语与客户交流，导致很多客户投诉，甚至在一次与客户的洽谈当中，客户强烈要求更换业务员。由此，公司认为谢某无法胜任目前的工作岗位。在试用期2个月后，公司以谢某不符合录用条件为由与其解除了劳动合同。然而，谢某则认为自己符合公司招聘广告上的全部条件，公司的做法没有依据，遂申请劳动仲裁，要求恢复劳动关系。 ;最后，劳动仲裁委员会下结论：公司认为谢某不符合录用条件，但并没有证据证明谢某不符合录用条件的具体情况，相反，根据公司的招聘广告，谢某是完全符合录用条件的，遂支持了谢某的请求。公司此时也陷入了被动状态。 用人单位在试用期虽然有解雇员工的便利条件，但必须满足“证明劳动者不符合录用条件”这一前提条件。如果用人单位在试用期内无法证明劳动者不符合录用条件却随意解雇员工，一旦涉诉必定面临败诉的风险。因此，如果用人单位仅约定试用期的期限，而不事先设定合理的录用条件，那么试用期的约定就只具有形式意义，而不具有实质意义。由此可见，设计录用条件，是使试用期具有实际意义的前提，对用人单位的用工管理，尤其是试用期内解雇不符合要求的员工，具有重要的作用。 改编自：石先广.录用条件，你真弄明白了吗？(J).人力资源开发与管理,2011.6：91-94 ;第 1 节;一、录用决策 录用决策，主要是根据企业在招聘中对于应聘者的各种选拔评价结果，通过综合分析和筛选，对照预先设定的岗位录用要求进行挑选，选择最合适的录用人员的过程。 1.录用决策的影响因素 录用决策的影响因素 企业自身因素 应聘者的信息 录用决策者的个人因素 劳动力市场的影响;一、录用决策 2.录用决策的一般程序 确定录用决策小组成员 分析候选人的相关信息 确定拟录用人员名单 3.录用决策的注意事项 原则一致 目标明确 能岗匹配;二、对应聘者的通知 1.录用通知 录用通知有信函通知和电话通知两种形式，对被录用者发送录用通知时要以相同的方式通知 在录用通知的措辞中，要不忘欢迎新员工加入企业以及他（或她）的到来对企业发展的重要意义等信息。这样做表明企业重视人才，是吸引人才的一种手段。 2.辞谢通知 对于未被录用的应聘者，也应该公平对待，同样应该以统一的方式通知。在辞谢信的措辞中，应该做到简洁、坦诚、礼貌、感谢，又不缺乏对应聘者的鼓励性言语。;二、对应聘者的通知 3.询问拒聘者 即使企业在不断努力吸引人才，也不乏会发生被录用者接到录用通知而不前来报到的情况发生。对于这些企业看中的优秀人才，这时，企业的人力资源部甚至是最高层领导应该主动打电话询问，并表示积极的争取态度。如果对方有特殊要求，企业应该而且必须进一步协商谈判，必要时做出适当的让步与妥协。但如果在招聘过程中出现很多的候选人拒聘，企业就应该查找自身原因。;三、详细协商待遇条件 1.协商待遇技巧 了解市场价格 了解候选人原来的薪酬 了解候选人对待遇的期望值 确定企业在该岗位上的薪酬区间 该放手时则放手;三、详细协商待遇条件 2. 协商待遇时应避免的现象 亮出自己的底牌 随意调整薪酬标准区间 言不符实;三、办理录用手续 1.接收报到 在新员工携带录用通知书报到当日，应及时到企业人力资源部填写《员工录用表》并提交相关资料，如身份证、学历学位证、健康体检报告、工作所必备的各种资格证书及其它所需材料等原件，供人力资源部审核。 2.签订劳动合同 劳动合同是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。企业在与被录用者办理录用手续时，需要通过签订劳动合同来保护各自权利和规范各自义务。;三、办理录用手续 2.签订劳动合同 必备条款 用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。 劳动合同期限。 工作内容和工作地点 工作时间和休息休假 劳动报酬 社会保险 劳动保护、劳动条件和职业危害防护 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项 ;三、办理录用手续 2.签订劳动合同 约定条款 劳动合同除上述法律规定的九项必备条款外，用人单位和劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 3.其他事宜 办理各类保险、转入档案、转入党组织关系等事宜;第 2 节;一、新员工的培