乘车文明礼仪.doc

PAGE  PAGE 61 乘车文明礼仪 让文明从乘车就餐开始 上下班高峰时段，站台上密密麻麻站满了着急候车的乘客。这时，一辆公交车进站，车 门打开的瞬间，你是自觉地等车内乘客下车后再按秩序上车，还是拨开人流奋不顾身地先挤 上去？日前，记者特意挑选早、晚高峰时间登上公交车进行探访，发现“先下后上”这一连 小学生都能脱口而出的乘车秩序，在人多拥挤的时段却常常被“挤”出了车厢。 文明乘车需要服务方与乘客的真情互动：车队人员尽量营造文明乘车秩序，乘客应该提 高素质文明乘车。专家指出，西方一些国家的文明程度之所以比较高，就是一个长期舆论约 束的结果，自觉排队不需要硬性的规定监督，已约定俗成，成为人们日常生活中的一种习惯。 所以文明礼仪意识是否能形成惯性思维需要大环境的宣传和自我约束。 一、 公交车厢里的礼仪 乘坐公共汽车时，应在站台上有秩序地等候。公交车进站停稳后，应让车上的乘客先下， 然后依次上车，不要争抢。上车后要主动投币或刷卡买票，遇到老弱病残和怀抱婴儿的 人应主动让座，以保证他们的乘车安全。当别人给你让座时，应主动向对方致谢。 应多为其他乘客作考虑。不要在车厢里大声打电话影响他人。不要在车上吃东西喝饮料， 以免食物溅开弄脏其他乘客。不能在车厢里乱扔果皮、纸屑。更不要携带宠物或危险违 禁物品乘坐公共汽车。 车辆行驶时，无论站立还是坐在座位上都应该举止大方，不能将头和手伸出窗外，也不 应该在车厢内打闹、喧哗。要坐好或站稳，抓住扶手，防止紧急刹车时摔倒。在车挤的 情况下应懂得互相礼让。 遇到下雨天，乘车前应预先准备好一个塑料袋，在上车前要将湿漉漉的雨衣脱掉，雨伞 收好，放进塑料袋里，以免弄湿别人的衣裳，做个文明的乘客 二、 让文明从乘车开始 文明乘车理应先下后上，保持秩序，方便