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7155社交礼仪.doc

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7155社交礼仪

PAGE  PAGE 39 7155社交礼仪 社交礼仪期末习题 一、判断题 1.介绍的基本原则是:应该受到特别尊重的一方有了解的优先权,所以应先将女士介绍给男士。(X) 2.一般情况下,一次打电话的时间最好不超过5分钟,这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”。(X) 3.手机属于个人私有物品,所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。(X) 4.电梯服务员在看到客人走向电梯时,应首先进入电梯,在电梯内欢迎客人。(V) 5.可以用红色钢笔和圆珠笔写信,但不能用铅笔。(X) 6.按西方传统,位尊者、女士在握手时可以戴手套。(V) 7.握手应遵守“尊者决定”的原则,即双方首先确定彼此身份的尊卑,由位卑者先行伸手,位尊者予以响应。(x) 8.对长辈、上级和陌生人可以直呼其名。(X) 9“铃响不过三声法则”:接听电话时,以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。(v) 10、在一般情况下,双方参与拜会的人员一经约定,便不宜随意进行变动。(v) 11、在舞会上,男士邀请女士,女士可以拒绝。女士邀请男士,男士却不能拒绝。(v) 12、在拜会中,为客之道的核心在于客随主便,待客之道的核心在于主随客便。(v) 13.交际距离:当两人相聚在0.5~1.5米之间时,即为交际距离。此种距离,主要适用于交际应酬之时。它是人们采用最多的人际距离,故又称常规距离。(v) 14、安全行驶 树立所谓安全意识,就要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“听一听”、“让一让”。(v) 15.在任何时候,都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信。(√) 16.吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。 (×)

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